Młodszy Doradca Klienta Contact Centre

• Udzielanie klientom telefonicznych informacji na temat produktów i usług oferowanych przez bank
• Przyjmowanie i realizacja dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulaminem
• Prowadzenie telefonicznej "łagodnej" sprzedaży produktów bankowych
• Realizacja planu sprzedażowego

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Przyjazną atmosferę pracy
• Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnej międzynarodowej, odpowiedzialnej społecznie organizacji
• Program wdrożenia w zakres obowiązków od początku zatrudnienia
• Wsparcie w aktywnym kreowaniu swojej ścieżki kariery, także w innych jednostkach banku
• Różnorodne świadczenia pracownicze w tym bezpłatną opiekę medyczną,  dofinansowanie do wypoczynku organizowanego przez bank, dzień wolontariatu, udogodnienia dla rodziców
• Pracowniczy Program Emerytalny

• Wykształcenia min. średniego
• Pozytywnego nastawienia do ludzi i otwartości na zmiany
• Umiejętności zadawania trafnych pytań, słuchania i poprawnego wypowiadania się
• Odpowiedzialności, samodzielności i konsekwencji w działaniu
• Umiejętności szybkiego uczenia się i chęci rozwoju kompetencji niezbędnych na stanowisku
• Otwartości na pracę zespołową
• Gotowości do podjęcia pracy zarówno w Katowicach, jak i w Rudzie Śląskiej

Mile widziane:

• Wykształcenie wyższe ekonomiczne/finansowe
• Doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą klienta (zarówno bezpośrednie, jak i telefoniczne)
• Znajomość produktów i usług bankowych
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego