Jesteśmy największą w Polsce firmą świadczącą niezależne usługi w zakresie badań i ekspertyz jakościowych, dysponującą siecią akredytowanych laboratoriów analitycznych.
Dla naszych klientów z wielu branż oferujemy szeroki wachlarz wyspecjalizowanych analiz żywności,m kosmetyków i produktów chemii gospodarczej, farmaceutyków, opakowań i artykułów przemysłowych, paliw ciekłych i stałych i wielu innych.
J.S. HAMILTON POLAND Sp. z o.o. posiada ponad 10 oddziałów w Polsce oraz na rynku zagranicznym. Łącznie zatrudnia ponad 900 osób.
Młodszy Specjalista ds. IT
Miejsce pracy: Gdynia
Opis stanowiska
- Bezpośrednie wsparcie oraz rozwiązywanie incydentów i problemów użytkowników końcowych
- Zarządzanie incydentami w systemie ticketowym
- Zarządzanie dostępem oraz uprawnieniami użytkowników w aplikacjach oraz usługach
- Komunikacja i współpraca z 2 i 3 linią wsparcia w celu rozwiązania incydentów
- Obsługa procesu zakupowego sprzętu oraz akcesoriów komputerowych
- Obsługa procesu reklamacyjnego oraz serwisowego sprzętu IT
- Instalacja, konfiguracja oraz zarządzanie sprzętem IT
- Onboarding nowych użytkowników
- Szkolenie użytkowników z zakresu bezpieczeństwa oraz obsługi systemów IT
Wymagania
- Minimum pół roku doświadczenia w lokalnym wsparciu IT lub Service Desk
- Doświadczenie w diagnostyce oraz naprawie sprzętu komputerowego i oprogramowania
- Umiejętność pracy na systemie ticketowym
- Dobra znajomość oprogramowania Microsoft (systemy operacyjne Windows, pakiet Office lub Office 365
Mile widziane:
- Podstawowa znajomość serwerowych systemów operacyjnych Windows w tym usług Active Directory, DHCP oraz DNS
- Podstawowa znajomość i zrozumienie protokołów sieciowych i infrastruktury sieciowej
- Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej oraz instrukcji użytkowych
Oferujemy
- Umowę o pracę z wypłatą na czas
- Pracę w godzinach biurowych
- Dofinansowanie do kart Multisport
- Benefity w ramach ZFŚS (dofinansowanie do wczasów, karty świąteczne, imprezy okolicznościowe dla dzieci )
- Wewnętrzne szkolenia
- Służbowy telefon oraz laptop do użytku prywatnego
