Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Ofertę kierujemy do osób studiujących w systemie dziennym lub zaocznym, na kierunkach o profilu informatycznym lub pokrewnych.

Zakres zadań:

• Wsparcie techniczne użytkowników Klienta S&T w zakresie systemów operacyjnych i aplikacji biurowych
• Udział w projektach wdrożeniowych i migracyjnych związanych ze stacjami roboczymi
• Rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz dotyczących oprogramowania zainstalowanego na stacjach roboczych
• Instalacja, inwentaryzacja oraz obsługa wszelkich czynności związanych z dostawą nowych urządzeń (PC, ThinClient, Notebook)
• Obsługa reklamacji i problemów dotyczących toczącego się projektu migracyjnego
• Dbanie o pozytywny wizerunek Firmy i budowanie pozytywnych relacji z Klientami
• Ścisła współpraca z innymi zespołami technicznymi Klienta w celu zapewnienia najwyższej jakości świadczonych usług

Nasze oczekiwania:

• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows
• Znajomość środowiska Active Directory
• Znajomość zagadnień sieci LAN/WAN
• Umiejętność skutecznego diagnozowania i rozwiązywania problemów stacji roboczych dotyczących zarówno sprzętu jak i zainstalowanego oprogramowania
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i w piśmie (na poziomie B1/B2)
• Mile widziane doświadczenie w pracy we wsparciu klienta (Service Desk, Help Desk, naprawy i konfiguracja sprzętu IT)

Oferujemy:

• Zatrudnienie na okres 1-3 miesięcy w oparciu o umowę-zlecenie
• Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku usług IT
• Wsparcie merytoryczne
• Preferencyjne warunki na kartę Multisport
• Niezbędne narzędzia pracy