Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Zabierzów k/Krakowa
Nr ref.: MSWT/109000/10/15
Ofertę kierujemy do osób studiujących w systemie dziennym lub zaocznym, na kierunkach o profilu informatycznym lub pokrewnych.
Zakres zadań:
- Wsparcie techniczne użytkowników Klienta S&T w zakresie systemów operacyjnych i aplikacji biurowych
- Udział w projektach wdrożeniowych i migracyjnych związanych ze stacjami roboczymi
- Rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz dotyczących oprogramowania zainstalowanego na stacjach roboczych
- Instalacja, inwentaryzacja oraz obsługa wszelkich czynności związanych z dostawą nowych urządzeń (PC, ThinClient, Notebook)
- Obsługa reklamacji i problemów dotyczących toczącego się projektu migracyjnego
- Dbanie o pozytywny wizerunek Firmy i budowanie pozytywnych relacji z Klientami
- Ścisła współpraca z innymi zespołami technicznymi Klienta w celu zapewnienia najwyższej jakości świadczonych usług
Nasze oczekiwania:
- Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows
- Znajomość środowiska Active Directory
- Znajomość zagadnień sieci LAN/WAN
- Umiejętność skutecznego diagnozowania i rozwiązywania problemów stacji roboczych dotyczących zarówno sprzętu jak i zainstalowanego oprogramowania
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i w piśmie (na poziomie B1/B2)
- Mile widziane doświadczenie w pracy we wsparciu klienta (Service Desk, Help Desk, naprawy i konfiguracja sprzętu IT)
Oferujemy:
- Zatrudnienie na okres 1-3 miesięcy w oparciu o umowę-zlecenie
- Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku usług IT
- Wsparcie merytoryczne
- Preferencyjne warunki na kartę Multisport
- Niezbędne narzędzia pracy