Młodszy Specjalista / Specjalista ds. monitoringu
Centrum Restrukturyzacji i Windykacji/Biuro Monitoringu, Restrukturyzacji i Windykacji/Zespół Monitoringu Telefonicznego/Sekcja Monitoringu Telefonicznego
Miejsce pracy: Gdynia
Nr ref.: GDD/048/10/2016
Główne zadania:
- obsługa telefoniczna wybranych grup wierzytelności trudnych klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych Banku
- czynny udział w procesie odzyskiwania na drodze polubownej należności będących w zakresie obsługi Biura w Gdyni
- monitorowanie i analiza efektywności prowadzonych przez Biuro działań restrukturyzacyjnych
i windykacyjnych - monitoring spłat i realizacji umów, w tym obowiązków nałożonych na klientów w toku windykacji,
a także w ramach zawartych ugód i porozumień dotyczących restrukturyzacji wierzytelności zawartych przez Biuro
Oczekujemy:
- wykształcenia minimum średniego
- wysokich umiejętności negocjacyjnych
- dobrej znajomości obsługi komputera, w tym znajomości pakietu MS Office, biegła znajomość MS Excel będzie dodatkowym atutem
- dobrej organizacji pracy własnej, umiejętności analitycznego myślenia, odporności emocjonalnej oraz sumienności, staranności i dokładności
- komunikatywności – ze szczególnym uwzględnieniem rozmów telefonicznych
- dyspozycyjności – praca w systemie zmianowym
Oferujemy:
- umowę o pracę
- atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
- konkurencyjne wynagrodzenie
- profesjonalny system szkoleń