Młodszy Specjalista (Zespół ds. bezpieczeństwa)
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Twój zakres obowiązków
- Obsługa systemów związanych z monitoringiem i analizą alertów w systemach antyfraudowych
- Analiza oraz weryfikacja pozyskanych informacji
- Gromadzenie dokumentacji i dodatkowych danych celem potwierdzenia podejrzenia popełnienia przestępstwa
- Telefoniczny i mailowy kontakt z klientem
- Praca od poniedziałku do piątku w trybie zmianowym (7:30 – 22:00) oraz sobota (8:00 – 18:00)
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie- warunek konieczny
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
- Wiedza w zakresie bankowości
- Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
- Znajomość języka angielskiego albo języka ukraińskiego lub rosyjskiego minimum na poziomie B1 (mile widziane potwierdzenie certyfikatem) – warunek konieczny
- Zaawansowana znajomość języka polskiego – warunek konieczny
- Uczciwość
- Wysoka kultura osobista
Mile widziane
- Doświadczenie w zakresie telefonicznej obsługi klienta związanej z nadużyciami
To oferujemy
- Podczas 3 - miesięcznego okresu próbnego praca odbywa się w siedzibie Banku, po okresie próbnym i ukończeniu niezbędnych szkoleń oferujemy możliwość pracy hybrydowej
- Pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
- Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Rozwój zawodowy w strukturach naszego Banku
- Pakiet benefitów
O nas
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.
Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.
Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.
Poznaj
Bank Pocztowy S.A.
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.
Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.