Urząd Komunikacji Elektronicznej w Warszawie
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Naczelnik wydziału
Miejsce pracy: Gdynia
Ogłoszenie o naborze Nr 119737
Warunki pracy
- Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie
- Narzędzia pracy: komputer i sprzęt biurowy
- Budynek nie jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami
- Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu
- Zagrożenie korupcją
- Permanentna obsługa klientów zewnętrznych
Zakres zadań
- Kieruje pracą podległego Wydziału, sporządza plany pracy oraz nadzoruje realizację zadań Wydziału
- Prowadzi, z upoważnienia Prezesa UKE, postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w zakresie sporów cywilnoprawnych między konsumentem a dostawcą publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych oraz między nadawcą lub adresatem a operatorem pocztowym
- Prowadzi postępowania administracyjne w zakresie egzekucji obowiązków o charakterze niepieniężnym, w ramach upoważnienia udzielonego przez Prezesa UKE
- Uczestniczy w prowadzeniu działań w zakresie edukacji konsumentów korzystających z usług telekomunikacyjnych
- Prowadzi postępowania administracyjne w zakresie egzekucji obowiązków o charakterze niepieniężnym, w ramach upoważnienia udzielonego przez Prezesa UKE
- Współpracuje z organami ścigania i opracowuje zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa lub wykroczenia na podstawie ustaleń dokonanych podczas oraz rozpatrywania skarg i interwencji kierowanych do Delegatury przez odbiorców usług telekomunikacyjnych i pocztowych
- Prowadzi kontrole pocztowe oraz kontrole w zakresie realizowania obowiązku umieszczenia oddawczych skrzynek pocztowych
Wymagania niezbędne
wykształcenie: wyższe z zakresu telekomunikacji lub prawa lub administracjidoświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego związane z rynkiem telekomunikacyjnym i pocztowym
- Znajomość przepisów ustawy: Prawo telekomunikacyjne, Prawo Pocztowe oraz przepisów wykonawczych do tych ustaw, Kodeks Postępowania Administracyjnego, Kodeks cywilny, o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, o ochronie konkurencji i konsumentów, o prawach konsumenta
- Wiedza z zakresu funkcjonowania rynku telekomunikacyjnego i pocztowego oraz praktyczna wiedza z zakresu systemów telekomunikacyjnych
- Umiejętność interpretacji przepisów prawa
- Znajomość zagadnień dotyczących konfliktu interesów oraz przeciwdziałania korupcji
- Posiadanie kompetencji: zarządzanie ludźmi, podejmowanie decyzji i odpowiedzialność, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych, wykorzystywanie wiedzy i doskonalenie zawodowe
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe