Najnowsze oferty pracy

  • Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca mobilna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie / agencyjna  część etatu / tymczasowa/dodatkowa
    3 dni
    Spotkania z klientami w ich domach; Prezentacja produktów finansowych; Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; Obsługa spłat i bieżących kontaktów; Wsparcie działań promocyjnych, np. plakatowanie;
  • Doradca / Opiekun klienta

    KAROLINA GAJEWSKA-JEDYNAK   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres współpracy: Kontakt z klientami (telefoniczny i spotkania) Analiza potrzeb i dobór ubezpieczeń; Obsługa i rozwój własnej bazy; Budowanie relacji długoterminowych; Opieka posprzedażowa; Kogo zapraszam? Osoby z doświadczeniem w: Telemarketingu; Call center; Sprzedaży telefonicznej;...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Główne zadania realizowane na stanowisku: przyjmowanie i ewidencja podań, przedłużanie ważności legitymacji studenckich, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów, korespondencja e-mailowa ze studentami, obsługa telefoniczna studentów, obsługa bezpośrednia studentów, rozwiązywanie...
  • Inżynier / Inżynierka ds. jakości obsługi klienta

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  pełny etat
    14 godz.
    Twoje zadania: Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych. Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami...
  • Doradczyni / Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    2 dni
    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.
  • Doradczyni / Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    2 dni
    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Oprogramowania B2B

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B (w tym działania w social mediach) udział w wydarzeniach branżowych i konferencjach; obsługa zapytań przychodzących od biur rachunkowych; doradztwo oraz sprzedaż rozwiązań informatycznych wspierających księgowość i finanse; systematyczne...
  • Doradczyni / Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    5 dni
    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.
  • Doradczyni / Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna   dziś wygasa
    młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    13 dni
    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.
  • Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

    Klient portalu Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    13 godz.
    Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....
Zobacz więcej ofert pracy

Opiekun Klienta

Asseco Data Systems S.A.
Gdańsk
praca stacjonarna
2569 dni temu

Asseco Data Systems S.A. to przede wszystkim ludzie – specjaliści w swoich dziedzinach i ich rosnące z każdym dniem doświadczenie. Atrakcyjne zawodowe wyzwania i możliwości oraz wsparcie ze strony firmy –  to u nas norma. Nie realizujemy projektów prostych i łatwych, dlatego zatrudniamy najlepszych, a rekrutacja nie należy do najłatwiejszych. Ale kiedy już przyjmiemy nowego członka zespołu, dbamy o to, aby był zmotywowany do działania i doceniony za ciężką pracę. Nasi pracownicy nie mają szansy poznać, czym jest stagnacja i nuda w pracy. Przydzielamy ich do różnorodnych projektów, przy których pełnią zróżnicowane role, aby mogli rozwijać swoje kompetencje.

 

Nie czekaj – już dziś złóż swoją aplikację, chętnie Cię poznamy.

Opiekun Klienta
Miasto: Gdańsk


Obszar Administracji Terenowej Asseco Data Systems odpowiada za współpracę z Samorządami: miastami i ich jednostkami podległymi, powiatami, urzędami marszałkowskimi, placówkami oświatowymi oraz spółkami komunalnymi. Tworzy i wdraża oprogramowanie wspomagające pracę urzędów administracji samorządowej. Nasz cel to zmiana obrazu polskiej administracji.

Zakres obowiązków:
  • Koordynowanie małych projektów wdrożeniowych i / lub projektów wytwórczych pod nadzorem przełożonego lub opiekuna
  • Prowadzenie co najmniej dwóch małych projektów równolegle
  • Koordynowanie prac małych zespołów projektowych pod nadzorem przełożonego
  • Opieka nad wyznaczonymi klientami:
    • budowanie, utrzymywanie i ulepszanie relacji z klientem zewnętrznym
    • nadzór nad właściwą obsługą klienta
    • diagnozowanie problemów u klienta i przeciwdziałanie niepożądanym ewentualnym skutkom
    • stanowienie pierwszego poziomu eskalacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji zapisów umów
    • przeprowadzenie wizytacji u każdego klienta zależnie od potrzeb
    • prowadzenie stałego nadzoru nad sytuacją u klienta i raportowanie jej przełożonym
  • Samodzielne sporządzanie umowy gospodarczej
  • Koordynowanie procesu negocjacji umów serwisowych i czynny udział w negocjacjach
  • Zarządzanie strategią komunikacji, konfiguracji, ryzyka, jakości pod nadzorem przełożonego / opiekuna
  • Raportowanie raportami okresowymi, z końca etapu, końca projektu przełożonym
Wymagania (umiejętności twarde): 
  • Wykształcenie: minimum wyższe licencjackie (akceptowalne studia w toku)
  • Doświadczenie w pracy w zespole projektowym (co najmniej jako członek zespołu)
  • Przygotowywanie lub udział w przygotowywaniu umów gospodarczych
  • Znajomość podstawowych tematów, procesów, produktów zarządczych w metodyce PRINCE2
  • Podstawowa wiedza nt. zamówień publicznych
  • Podstawowa wiedza nt. prawa regulującego zagadnienie informatyzacji podmiotów publicznych
  • Mile widziane: Wiedza nt. M_o_R, Change Management, Scrum, PMI, ITIL, ISO 20000
Wymagania (umiejętności miękkie):
  • Umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientem
  • Umiejętność organizacji i moderowania spotkań
  • Podstawowe umiejętności w zakresie zarządzania konfliktami
  • Mile widziane:
    • dobra organizacja pracy
    • moderowanie i prowadzenie spotkań projektowych
    • moderowanie i prowadzenie spotkań z klientem
    • umiejętność  motywowania członków zespołów projektowych
    • umiejętność zarządzania konfliktem
    • podstawowe umiejętności projektowania i prowadzenia szkoleń
Gwarantujemy:
  • Dodatki:
    • karta sportowa
    • fundusz kulturalny
    • dofinansowanie wypoczynku
  • Rozwój zawodowy:
    • kursy dla pracowników
    • szkolenia zawodowe
    • nauka języka angielskiego
  • Warunki zatrudnienia:
    • umowa o pracę
    • opieka zdrowotna
    • narzędzia pracy
  • Bezpieczeństwo:
    • ubezpieczenie grupowe
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
 

Poznaj

Asseco Data Systems S.A.

Asseco Data Systems S.A. zatrudnia ponad 900 pracowników. Są wśród nich analitycy, projektanci, programiści, testerzy i wdrożeniowcy, posiadający certyfikaty potwierdzające ich kompetencje w zakresie produkcji oprogramowania i zarządzania projektami.

Mamy do zaoferowania wiele interesujących ofert pracy w 13 biurach w Polsce Realizujemy ciekawe i ambitne projekty informatyczne dla przedsiębiorstw oraz instytucji administracji samorządowej. Oferujemy pracę w  dynamicznie rozwijającej się organizacji, mamy do zaoferowania wiele różnorodnych stanowisk pracy. Poszukujemy analityków, projektantów, programistów, testerów i wdrożeniowców, a także handlowców, szkoleniowców i wielu innych specjalistów.

Podobne oferty

  • Terenowa Opiekunka / Terenowy Opiekun Klienta

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca mobilna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie / agencyjna  część etatu / tymczasowa/dodatkowa
    3 dni
    Spotkania z klientami w ich domach; Prezentacja produktów finansowych; Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; Obsługa spłat i bieżących kontaktów; Wsparcie działań promocyjnych, np. plakatowanie;
  • Doradca / Opiekun klienta

    KAROLINA GAJEWSKA-JEDYNAK   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres współpracy: Kontakt z klientami (telefoniczny i spotkania) Analiza potrzeb i dobór ubezpieczeń; Obsługa i rozwój własnej bazy; Budowanie relacji długoterminowych; Opieka posprzedażowa; Kogo zapraszam? Osoby z doświadczeniem w: Telemarketingu; Call center; Sprzedaży telefonicznej;...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    10 godz.
    Główne zadania realizowane na stanowisku: przyjmowanie i ewidencja podań, przedłużanie ważności legitymacji studenckich, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów, korespondencja e-mailowa ze studentami, obsługa telefoniczna studentów, obsługa bezpośrednia studentów, rozwiązywanie...
  • Inżynier / Inżynierka ds. jakości obsługi klienta

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  pełny etat
    14 godz.
    Twoje zadania: Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych. Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami...
  • Doradczyni / Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    2 dni
    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.
  • Doradczyni / Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    2 dni
    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Oprogramowania B2B

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B (w tym działania w social mediach) udział w wydarzeniach branżowych i konferencjach; obsługa zapytań przychodzących od biur rachunkowych; doradztwo oraz sprzedaż rozwiązań informatycznych wspierających księgowość i finanse; systematyczne...
  • Doradczyni / Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    5 dni
    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.
  • Doradczyni / Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna   dziś wygasa
    młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    13 dni
    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez.
  • Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

    Klient portalu Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    13 godz.
    Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....