Dołącz do nas w Foundever!
Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.
Nie zwlekaj, czekamy na Twoją aplikację!
Obsługa Klienta
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Praca hybrydowa | Umowa o pracę | 7 300–8 400 PLN
Dołącz do międzynarodowego zespołu i wykorzystaj język niemiecki w codziennej pracy - my nauczymy Cię reszty.
Czym będziesz się zajmować?
- Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta
- Rozwiązywaniem problemów technicznych m.in. z terminalami płatniczymi
- Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję
- Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów
Kogo szukamy?
Idealny kandydat/idealna kandydatka to osoba, która:
- Biegle posługuje się językiem niemieckim (C1) i zna j. angielski na dobrym poziomie (A2-B1)
- Wykazuje się wysoką kulturą osobistą
- Ma doświadczenie w pracy na komputerze, zwłaszcza z pakietem MS Office
- Cechuje motywacja i chęć rozwoju
- Może pracować w trybie zmianowym (również w wybrane weekendy)
Dlaczego warto do nas dołączyć?
- Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilna umowa o pracę
- Hybrydowy model pracy (po wdrożeniu tylko 2 dni w biurze tygodniowo)
- Pakiety socjalne: Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do okularów korekcyjnych i wiele innych
- Wsparcie rozwoju i realne możliwości awansu: aż 92% naszej kadry managerskiej pracowało wcześniej na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta
- Przyjazna atmosfera: zgrany zespół i kultura współpracy
- Przygotujemy Cię do pracy: już od początku zatrudnienia przeszkolimy Cię i nauczymy wszystkiego, co ważne
- Nasz proces rekrutacyjny jest krótki, przejrzysty, bez zbędnych etapów i długiego czekania na decyzję.
Szczegóły zatrudnienia:
- Lokalizacja: Gdańsk, praca hybrydowa po wdrożeniu (2 dni z biura, 3 dni z domu)
- Umowa o pracę, stawka godzinowa: 46 PLN brutto*
- Wynagrodzenie miesięczne: 7300-8400 PLN brutto*
*Stanowisko opiera się na równoważnym czasie pracy, jest oparte na umowie o pracę na godziny i obejmuje faktyczną stawkę godzinową: 46.00 PLN brutto/h.
Poznaj
Foundever
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.