PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. są zarządcą narodowej sieci kolejowej. Udostępniamy drogi kolejowe przewoźnikom pasażerskim i towarowym, budujemy, modernizujemy i utrzymujemy tory oraz całą infrastrukturę kolejową z myślą o wygodzie i bezpieczeństwie ruchu kolejowego. Tworzymy rozkłady jazdy i prowadzimy ruch pociągów.
Zakład Linii Kolejowych poszukuje osób na stanowisko:
Stanowisko ds. infrastruktury pasażerskiej
Miejsce pracy: Skarżysko-Kamienna
numer referencyjny: WZ/IZ/81/11/20
Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:
- realizacja zadań analityczno-utrzymaniowych w obszarze informacji pasażerskiej oraz udział w komisjach odbiorowych w obszarze małej architektury realizujących zadania inwestycyjne i utrzymaniowo-naprawcze,
- przegląd wykonywanych zadań inwestycyjnych i utrzymaniowych w obszarach infrastruktury pasażerskiej po stronie Spółki oraz zapewnienie utrzymania jakości prac po ich zakończeniu,
- przeprowadzanie audytu jakości wykonywanych usług w obszarach związanych z infrastrukturą pasażerską, w szczególności audytów czystości, zapowiedzi głosowych i Systemów Dynamicznej Informacji Pasażerskiej,
- koordynacja wymiany informacji pomiędzy Biurem Centrali właściwym ds. infrastruktury pasażerskiej a Zakładem Linii Kolejowych na potrzeby wszystkich inicjatyw podejmowanych przez to Biuro Centrali,
- zapoznawanie pracowników terenowych z nowymi wytycznymi, standardami, instrukcjami wskazanymi w obszarze obsługi klienta oraz procesów kontrolnych i audytowych,
- identyfikacja potrzeb klienta oraz realizacja inicjatyw pro klienckich Spółki w procesie podnoszenia jakości oferowanych usług oraz polepszenia wizerunku Spółki.
Wymagane kwalifikacje:
- wykształcenie wyższe,
- 4 lata doświadczenia zawodowego, w tym 2 lata na podobnym stanowisku,
- znajomość pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,
- wiedza zawodowa z zakresu audytów, inwestycji oraz infrastruktury kolejowej,
- umiejętność współpracy oraz dzielenia się wiedzą i doświadczeniem,
- umiejętność radzenia sobie z emocjami,
- zorientowanie na klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
- otwartość na zmianę.
Korzyści dla Ciebie:
- Umowa o pracę
- Ulgi na przejazd koleją w Polsce i za granicą
- Opieka medyczna
- Przyjazna i partnerska atmosfera
- Program sportowo-rekreacyjny
- Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
- Pracownicza Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa