Pracownik działu Help Desk

OBOWIĄZKI

• pełnienie dyżurów helpdeskowych w systemie zmianowym
• rejestrowanie zgłoszeń od klientów
• rozwiązywanie standardowych problemów - telefonicznie oraz z wykorzystaniem oprogramowania do pracy zdalnej
• przekazywanie zgłoszeń do kolejnych linii wsparcia zgodnie z wdrożoną procedurą

WYMAGANIA

• podstawowa znajomość tematyki IT/ budowy komputera
• podstawowe umiejętności z zakresu MS Windows
• znajomość systemów sprzedażowych lub magazynowych będzie stanowiła dodatkowy atut
• gotowość do podjęcia pracy od zaraz

OFERUJEMY

• atrakcyjne wynagrodzenie w wysokości 15 złotych brutto za godzinę
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• pracę w systemie zmianowym w godzinach 6:00-23:00 w dni robocze oraz 6:00-15:00 w soboty
• szkolenie przygotowujące do pełnienia powierzonych obowiązków
• pracę w dynamicznym środowisku umożliwiającym rozwój osobisty i zawodowy