Pracownik Recepcji

Opis stanowiska

• Zapewnienie wysokiej jakości usług świadczonych przez hotel.

• Profesjonalną bieżącą obsługę gościa.

• Zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu.

• Informowanie o warunkach pobytu i o usługach dodatkowych świadczonych w hotelu.

• Dokonywanie niezbędnych formalności związanych z pobytem gościa w hotelu.

• Meldowanie, wymeldowywanie gości.

• Pobieranie opłat, wystawianie rachunków i faktur.

Wymagania

• Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientem.

• Biegła znajomość języka angielskiego, dodatkowym atutem będzie znajomość innych języków obcych.

• Doświadczenie w pracy z systemem recepcyjnym będzie dodatkowym atutem.

• Wykształcenie min. Średnie.

• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista.

• Umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu.

• Dyspozycyjność i zdolność do pracy w warunkach podwyższonego stresu.

• Umiejętność pracy w zespole.

Oferujemy

• Pełny etat.

• Zatrudnienie w rozwijającej się i stabilnej finansowo firmie.

• Atrakcyjne i terminowo wypłacane wynagrodzenie.

• Przyjazna atmosfera w młodym, zgranym zespole.