NICKEL Resort & Wellnest Kołobrzeg - Grzybowo
Recepcjonista hotelowy / Recepcjonistka hotelowa
Miejsce pracy: Grzybowo
Nr ref.: RE/0426/NR
Zadania
- Kompleksowe wsparcie gości od etapu rezerwacji aż po proces wymeldowania z resortu.
- Bieżąca komunikacja z klientami, udzielanie informacji o dostępnych usługach i udogodnieniach.
- Zarządzanie kalendarzem pobytów przy użyciu dedykowanego systemu informatycznego.
- Obsługa korespondencji elektronicznej oraz rozliczanie płatności (dokumentacja finansowa, faktury, kasa).
- Budowanie pozytywnego wizerunku obiektu poprzez dbałość o estetykę i ład w miejscu pracy.
- Monitorowanie stanu technicznego wyposażenia i zgłaszanie koniecznych napraw.
- Ścisłe współdziałanie z pozostałymi zespołami w celu zapewnienia płynności pracy hotelu.
Wymagania
- Minimum średnie wykształcenie.
- Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie gwarantującym swobodną rozmowę.
- Sprawna obsługa pakietu MS Office i podstawowych urządzeń biurowych.
- Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne, kultura osobista i umiejętność opanowania w sytuacjach stresowych.
- Solidność w wykonywaniu zadań, punktualność oraz zachowanie dyskrecji zawodowej.
- Doświadczenie w sektorze hotelarskim lub pokrewnym będzie postrzegane jako istotny plus.
Oferujemy
- Stabilne warunki pracy w strukturach Grupy Nickel Hospitality oraz VHM HM.
- Szansę na podnoszenie kwalifikacji i awans wewnątrz organizacji.
- Bezpłatne wyżywienie w trakcie pełnienia obowiązków.
- Preferencyjne stawki na usługi gastronomiczne i noclegowe w obiektach należących do sieci.
