Ogłoszenie numer: 6640296, z dnia 2022-03-18
W związku z ciągłym rozwojem Hoteli prowadzimy obecnie proces rekrutacji na stanowisko:
Recepcjonistka / Recepcjonista
Miejsce pracy: Ciechocinek
Opis stanowiska
Twój zakres obowiązków:
- Przyjmowanie, potwierdzanie i realizowanie rezerwacji pokoi hotelowych oraz sprzedaż kompleksowo usług hotelu,
- Maksymalizowanie wykorzystania miejsc noclegowych poprzez nadzór nad rezerwacjami indywidualnymi
- Informowanie klientów/gości o warunkach pobytu, konieczności dokonania niezbędnych formalności z tym związanych, a także o usługach dodatkowych świadczonych przez hotel
- Przygotowywanie ofert na pobyty indywidualne,
- Wprowadzanie rezerwacji indywidualnych,
- Przygotowywanie rachunków i rozliczenia rezerwacji indywidualnych,
- Prawidłowe przygotowanie, sporządzanie i analizowanie wymaganych zestawień, raportów, statystyk i innych dokumentów wymaganych przez przełożonego,
- Zapewnianie prawidłowego przepływu informacji związanych z pobytem gości,
- Aktywne proponowanie uczestnictwa w programie lojalnościowym zgodnie z zasadami programu, stosowanie się do standardów obsługi uczestników programu lojalnościowego MPM Hotele SPA i informowanie pozostałych działów o przebywających w hotelu uczestnikach programu lojalnościowego,
- Optymalizowanie obłożenia hotelu oraz średniej ceny pokoju poprzez aktywną sprzedaż usług hotelowych zgodnie z aktualną polityką cenową.
Wymagania
- Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,
- Wysoko rozwinięte zdolności analityczne,
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej i dokładność w działaniu,
- Umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji i rozwiązywania sytuacji problemowych,
- Silnie rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- Odporność na stres oraz efektywność w działaniu pod presją,
- Sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie,
- Znajomość języka angielskiego,
Mile widziane
- Znajomość programu hotelowego LSI będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji,
- Pracę w dynamicznym, przyjaznym środowisku,
- Konkurencyjny pakiet benefitów, w tym atrakcyjne stawki pracownicze na pobyt w hotelach sieci MPM Hotel SPA, posiłki pracownicze,
- Możliwość zakwaterowania w mieszkaniu służbowym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.