Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego

    Pomysłowi Księgowi   Gdańsk, przy stacji Gdańsk Główny    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 000 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Kompleksowa i bieżąca obsługa powierzonej grupy klientów za pośrednictwem kanałów telefonicznych oraz mailowych. Samodzielne sporządzanie umów, pism oraz bieżące zarządzanie dokumentacją firmową i urzędową. Koordynowanie prawidłowego obiegu informacji oraz ścisła współpraca z...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Dziale Współpracy z Zagranicą 

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa na zastępstwo  pełny etat
    1 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: obsługa i kontakt ze studentami z zagranicy, prowadzenie teczki studenta zagranicznego i polskiego w ramach wymiany Erasmus+, opracowywanie i rozpowszechnianie materiałów informacyjnych o ofertach i możliwościach wymian, wyjazdów i praktyk...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi i administracji z j. słowackim

    Pomysłowi Księgowi   Gdańsk, przy stacji Gdańsk Główny    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 000 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    obsługa bieżąca przypisanej grupy klientów (telefoniczna, emailowa); bieżąca obsługa administracyjno-biurowa; sporządzanie pism i obsługa dokumentów; współpraca z różnymi działami firmy i zapewnienie prawidłowego obiegu informacji i dokumentacji; obsługa dokumentacji (sporządzanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

    ENADIS Sp. z o.o.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Zadania: Udzielanie bezpośredniego wsparcia klientom firmy; Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i edukacyjnych;
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

    ENADIS Sp. z o.o.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska udzielanie wsparcia klientom firmy, przygotowywanie materiałów szkoleniowo/edukacyjnych dla klientów.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Gdynia, ul. Wielkokacka 2    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie
    5 dni
    Opis stanowiska: Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Aktywna sprzedaż produktów dodatkowych zgodnie z aktualną ofertą; Informowanie Pacjentów o dostępnej ofercie i akcjach promocyjnych; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy...
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...
Zobacz więcej ofert pracy

Referent ds. telefonicznej obsługi klienta

ENERGA Obrót S.A.
Gdańsk
praca stacjonarna
3235 dni temu

Grupa Kapitałowa ENERGA, zajmująca się wytwarzaniem, dystrybucją, sprzedażą i obrotem energii elektrycznej i cieplnej, działająca w północnej i środkowej części kraju, dla jednej ze swoich Spółek poszukuje kandydatów na stanowisko:

Referent ds. telefonicznej obsługi klienta


Energa Obrót S.A.


Miejsce pracy: Gdańsk
Numer referencyjny: 01/EK/EOB/2017

Zakres obowiązków:

  • telefoniczna obsługa zapytań i reklamacji klientów;
  • realizacja celów sprzedażowych;
  • dbałość o wysoką jakość obsługi klientów.

Oczekiwania wobec kandydatów:

  • min. roczne doświadczenie w pracy w obsłudze klienta;
  • komunikatywność;
  • min. wykształcenie średnie;
  • znajomość pakietu MS Office.

Oferujemy:

  • zatrudnienie na umowę o pracę za pośrednictwem Agencji Pracy Tymczasowej
Informujemy, że zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej RODO):

Administratorem Twoich danych osobowych (ADO) jest: Energa Obrót SA, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472.
Nasze dane kontaktowe to: [obrot@energa.pl], 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472

Z inspektorem ochrony danych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: iod.energa-obrot@energa.pl lub korespondencyjnie na adres ADO (pkt 2).

Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji. Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust 1 lit. a RODO, czyli osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów. Uzasadnionym interesem realizowanym przez ADO jest dochodzenie roszczeń wynikających z przepisów prawa. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Odbiorcą danych osobowych mogą zostać: Uprawnione organy publiczne, Energa Centrum Usług Wspólnych Sp. z o.o., na podstawie wewnętrznych umów, Podmioty dostarczające korespondencję, Podmioty wykonujące usługi niszczenia dokumentacji.

Jeżeli zostanie wyrażona zgoda, dane zniszczone zostaną po okresie 3 miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji. Jeżeli zostanie wyrażona dodatkowa dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych pod kątem innych prowadzonych w Grupie Energa procesów rekrutacyjnych, wtedy dane zniszczone zostaną po okresie 6 miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji. Informujemy o przysługującym prawie do: dostępu do swoich danych osobowych i żądania ich kopii, sprostowania swoich danych osobowych, żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych, przenoszenia danych, cofnięcia zgód, usunięcia danych.

W stosunku do danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora przysługuje Ci prawo złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Z uprawnień możesz skorzystać kontaktując się pisemnie lub e-mail z IOD (pkt 2, 3).

Informujemy o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem takim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Powyższa zgoda dotycząca przetwarzania danych osobowych jest dobrowolna, nieudzielenie zgody spowoduje nieuwzględnienie danych osobowych w procesie rekrutacyjnym;

Zgoda (2) udzielona na przetwarzanie danych po zakończeniu okresu niniejszej rekrutacji jest dobrowolna, a jej brak spowoduje usunięcie danych osobowych po okresie 3 miesięcy od daty zakończenia procesu rekrutacji oraz nieuwzględnienie aplikacji kandydata w innych procesach rekrutacyjnych.

Zgoda (3) – Prosimy o nie przesyłanie nam danych szczególnej kategorii. Są to dane określone w art.9 ust. 1 RODO dotyczące między innymi stanu zdrowia, niepełnosprawności czy działalności związkowej. Jednak w przypadku przesłania nam takich danych prosimy o wyrażenie zgody na ich przetwarzanie w okresie 3 miesięcy po zakończeniu procesu rekrutacji. W przypadku braku takiej zgody dane te zostaną zanonimizowane.

ZGODY:
(1) „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych pozyskanych w procesie rekrutacji przez Energa Obrót SA, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472, w okresie do 3 miesięcy po zakończeniu okresu rekrutacji”
(2) „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych pozyskanych w procesie rekrutacji przez Energa Obrót SA, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472, w okresie do 6 miesięcy po zakończeniu okresu rekrutacji pod kątem innych procesów rekrutacyjnych w Grupie Energa”
(3) „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych szczególnej kategorii, o których mowa w art.9 ust. 1 RODO (np. danych o stanie zdrowia, niepełnosprawności czy przynależności związkowej) pozyskanych w procesie rekrutacji przez Energa Obrót SA, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472, w okresie do 3 miesięcy po zakończeniu okresu rekrutacji bądź 6 miesięcy po zakończeniu okresu rekrutacji w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych pod kątem innych procesów rekrutacyjnych w Grupie Energa.”
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego

    Pomysłowi Księgowi   Gdańsk, przy stacji Gdańsk Główny    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 000 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Kompleksowa i bieżąca obsługa powierzonej grupy klientów za pośrednictwem kanałów telefonicznych oraz mailowych. Samodzielne sporządzanie umów, pism oraz bieżące zarządzanie dokumentacją firmową i urzędową. Koordynowanie prawidłowego obiegu informacji oraz ścisła współpraca z...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Dziale Współpracy z Zagranicą 

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa na zastępstwo  pełny etat
    1 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: obsługa i kontakt ze studentami z zagranicy, prowadzenie teczki studenta zagranicznego i polskiego w ramach wymiany Erasmus+, opracowywanie i rozpowszechnianie materiałów informacyjnych o ofertach i możliwościach wymian, wyjazdów i praktyk...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi i administracji z j. słowackim

    Pomysłowi Księgowi   Gdańsk, przy stacji Gdańsk Główny    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 000 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    obsługa bieżąca przypisanej grupy klientów (telefoniczna, emailowa); bieżąca obsługa administracyjno-biurowa; sporządzanie pism i obsługa dokumentów; współpraca z różnymi działami firmy i zapewnienie prawidłowego obiegu informacji i dokumentacji; obsługa dokumentacji (sporządzanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

    ENADIS Sp. z o.o.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Zadania: Udzielanie bezpośredniego wsparcia klientom firmy; Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i edukacyjnych;
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

    ENADIS Sp. z o.o.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska udzielanie wsparcia klientom firmy, przygotowywanie materiałów szkoleniowo/edukacyjnych dla klientów.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Gdynia, ul. Wielkokacka 2    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie
    5 dni
    Opis stanowiska: Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Aktywna sprzedaż produktów dodatkowych zgodnie z aktualną ofertą; Informowanie Pacjentów o dostępnej ofercie i akcjach promocyjnych; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy...
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...