Benefit Systems S.A.Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
6 dni
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Ścisła współpraca z Zespołem Obsługi Klienta na przypisanym portfelu Klientów oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientów; Realizacja zadań operacyjnych związanych z obsługą kolejkową...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Wola
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
6 dni
codzienna współpraca z opiekunem portfela klientów oraz koordynacja działań z innymi zespołami; budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami biznesowymi; bieżący kontakt z klientami telefonicznie, mailowo i online; wspieranie klientów w obsłudze produktów oraz rozwiązywaniu...
Weryfikacja poprawności dokumentów (umowy, aneksy, cesje) Aktywowanie pakietów i aktualizacja baz danych klientów zgodnie z RODO; Obsługa administracyjna klientów korporacyjnych i wsparcie w systemach self-service; Ścisła współpraca z działem sprzedaży;
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Pomoc klientom w rozwiązywaniu prostych problemów związanych z kontem i płatnościami; Wsparcie w obsłudze produktów finansowych i przekierowywanie zapytań do odpowiednich działów; Udzielanie informacji telefonicznie i mailowo, dbając o pozytywne doświadczenia użytkowników;
specjalista (mid) / asystent umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Opis stanowiska Zarządzanie procesem wynajmu wózków widłowych i innych urządzeń magazynowych dla klientów B2B. Przygotowywanie indywidualnych ofert handlowych oraz negocjowanie warunków umów najmu. Kompleksowa obsługa oraz utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Współpraca z...
Co będzie należeć do Twoich zadań: Współpraca z brokerem ubezpieczeniowym i towarzystwami ubezpieczeniowymi; Przygotowywanie dokumentacji w zakresie pozyskania ubezpieczeń; Przygotowywanie wniosków dotyczących wystawienia polis ubezpieczeniowych i innych dokumentów ubezpieczenia;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Position: At JTI, we offer an ambitious career opportunity that will allow you to be part of a world-class team dedicated to excellence. As a Global Supply Chain & Customer Service Specialist, you will play a pivotal role in managing operations within the GBS scope. This includes the vital task of...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Zakres obowiązków: Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku - bez obsługi kasowej; Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów i szerzenie wiedzy z zakresu usług bankowości digital; Budowanie długotrwałych relacji...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo oraz sprzedaż produktów dla firm (w tym również Wspólnoty i AGRO); Aktywne...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze geograficznym; budowanie relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora budowlano-wykończeniowego; prowadzenie negocjacji handlowych; bieżąca współpraca z wiodącymi producentami w Polsce;...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów (szkoły, centra edukacyjne, instytucje publiczne, dystrybutorzy), prezentacja i sprzedaż produktów edukacyjnych z obszaru STEAM, budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych, udział w wydarzeniach branżowych, targach i...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Jak wygląda Twój dzień ? Przegląd nowych zapytań i przygotowanie ofert; Kontakt z klientami (telefonicznie, mailowo), negocjacje; Finalizowanie zamówień i follow-up; Współpraca z działem produkcji oraz zespołem sprzedaży; Będziesz odpowiedzialny za: Sprzedaż produktów premium na rynek...
Corten DentalWarszawa, Młynarska 26/28
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / asystent umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B
6 dni
Jaki będzie Twój zakres obowiązków? Zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń pacjenta, dbanie o spełnienie jego oczekiwań i potrzeb. Organizowanie i nadzorowanie grafików lekarzy oraz planów leczenia. Przedstawienie pacjentom zakresu i etapów leczenia, warunków opieki oraz zaleceń...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników
6 dni
Teren pracy: 2-3 powiaty Twoja Misja: Budowanie partnerskich relacji z Rolnikami; Analiza upraw/hodowli i doradztwo techniczne; Sprzedaż rozwiązań wspierających efektywność gospodarstw; Osiąganie celów sprzedażowych z zachowaniem jakości obsługi;
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Austria
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Zakres obowiązków Kontakt z nowymi klientami: Przyjmujesz pierwsze zamówienia i opiekujesz się naszymi klientami od samego początku. Uzyskaną wiedzę przekazujesz zespołom sprzedaży celu kontynuowania doradztwa; Obsługa klientów: Znasz wszystkie potrzeby i wymagania klientów i pełnisz...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online Szukamy 8 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, przetwarzanie zamówień i reklamacji, dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
7 dni
Kompleksowe rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów za pośrednictwem głównych kanałów wsparcia. Badanie przyczyn źródłowych (root cause) zgłaszanych incydentów przy użyciu narzędzi diagnostycznych (np. Chrome Dev Tools, logi aplikacji, systemy monitorujące)....
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 100 - 6 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zakres obowiązków sporządzanie i prowadzenie dokumentacji kadrowej. naliczanie wynagrodzeń w systemie płacowo-kadrowym, sporządzanie list płac. obsługa skrzynek pocztowych oraz platformy ePUAP. prowadzenie i przygotowywanie korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej, rejestracja faktur i...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zakres obowiązków prowadzenie ewidencji wynajmowanych lokali biurowych i użytkowych w układzie analitycznym, rozliczanie kosztów i wystawianie faktur za czynsz, prowadzenie korespondencji i archiwizacja dokumentów Biura, sprawowanie nadzoru nad utrzymaniem czystości i estetyki w obiektach...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
7 dni
Stał kontakt z klientem będziesz kluczową osobą w komunikacji z klientami, wspierając ich i rozwijając swoje umiejętności interpersonalne. Misja, która ma znaczenie Twój wkład pomoże w poprawie życia zwierząt, co przyniesie Ci codzienną satysfakcję. Zespół pełen zapału...
pracownik fizyczny / asystent umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online
7 dni
Wsparcie w prowadzeniu rejestrów zgłoszeń gwarancyjnych (usterki, awarie, reklamacje). Pomoc w koordynacji działań serwisowych (kontakt z podwykonawcami i dostawcami). Przygotowywanie dokumentacji gwarancyjnej, raportów i analiz usterek. Kontakt z inwestorem, inspektorem nadzoru oraz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Opieka nad portfelem klientów z sektora administracji publicznej i samorządowej; Rozbudowa współpracy z kluczowymi partnerami; Wsparcie klienta na każdym etapie współpracy; Prowadzenie prezentacji, spotkań i negocjacji; Dbanie o wysoką jakość obsługi i satysfakcję kontrahentów;
ekspert / menedżer umowa o pracę / agencyjna / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
7 dni
Opis stanowiska: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów na rynku krajowym i zagranicznym, Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z partnerami biznesowymi, Negocjowanie warunków współpracy i finalizowanie umów handlowych, Identyfikacja nowych możliwości sprzedażowych w branży przetwórstwa...
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę / agencyjna pełny etat 7 000 - 7 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Opis stanowiska: Promocja i sprzedaż produktów wysoko technologicznych (urządzenia i rozwiązania) w przedsiębiorstwach przemysłu naftowego i energetycznego; Realizacja planów sprzedaży; Prowadzenie negocjacji i budowanie relacji partnerskich z klientami w czołowych przedsiębiorstwach w...
Freedom NieruchomościWarszawa, Śródmieście, Ul. Stawki 2A, lok U2
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o dzieło / kontrakt B2B 10 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
młodszy specjalista (junior) / menedżer umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
7 dni
Codzienny kontakt z pracownikami tymczasowymi i budowanie pozytywnych relacji. Zarządzanie czasem pracy i układanie grafików. Obsługa administracyjna pracowników w Niemczech (urlopy, zwolnienia lekarskie, zakwaterowanie). Prowadzenie bazy pracowników i dbanie o wizerunek firmy.
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zadania: Aktywna współpraca z kluczowymi partnerami (agencje, deweloperzy, inwestorzy) w celu ustalania warunków i wymiany ofert. Kompleksowe zarządzanie ofertami: tworzenie, publikacja na głównych portalach (Otodom, OLX, Morizon, Gratka, Nieruchomości-online) oraz koordynacja materiałów...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 700 - 8 000 zł brutto/mies. Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
zapewnienie sprawnej obsługi osób podróżujących; przeprowadzanie procesów check-in oraz przyjmowanie bagażu; kontrola poprawności dokumentów przed podróżą; stała współpraca z innymi działami operacyjnymi na lotnisku;
młodszy specjalista (junior) umowa na zastępstwo pełny etat
8 dni
Zadania Codzienna współpraca i utrzymywanie płynnej komunikacji z Zespołem Sprzedaży oraz Centralą firmy. Bezpośrednia, profesjonalna obsługa Klientów na terenie Oddziału. Kompleksowe prowadzenie administracji Oddziału oraz przygotowywanie niezbędnych raportów. Wprowadzanie i bieżąca...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
8 dni
Codzienne wsparcie klientów w języku ormiańskim oraz angielskim. Odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne. Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi do opieki diabetologicznej. Obsługa zgłoszeń dotyczących reklamacji, zwrotów i wymian sprzętu zgodnie z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
8 dni
Wsparcie działu w planowaniu, monitorowaniu i rozliczaniu budżetu; Przygotowywanie raportów, analiz, wniosków finansowych, korekt budżetu oraz rozliczeń; Obsługa faktur, rachunków, umów oraz ich archiwizacja; Organizacja delegacji i zamówień (w tym udział w postępowaniach zakupowych);...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 - 10 001 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Główne zadania: Prowadzenie konsultacji z klientami i rozwijanie współpracy; Proponowanie optymalnych rozwiązań wspierających kampanie reklamowe; Współpraca w zespole sprzedażowym i osiąganie wyznaczonych celów; Analiza danych i aktywne poszukiwanie nowych możliwości sprzedażowych;...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
8 dni
Codzienna telefoniczna i mailowa obsługa klientów z rynku niemieckojęzycznego; Udzielanie informacji dotyczących podróży, rezerwacji i zmian w bookingach; Wsparcie klientów w rozwiązywaniu zgłoszeń i dbanie o pozytywne zakończenie kontaktu; Współpraca z zespołem nastawionym na pomoc,...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
ekspert / kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
8 dni
Nadzór nad prawidłową, bieżącą eksploatacją obiektu. Nadzór nad pracą serwisów zewnętrznych oraz realizacja planowanych przeglądów (PPM). Planowanie kontroli technicznych i okresowych przeglądów nieruchomości. Usuwanie bieżących usterek i awarii. Współpraca z podwykonawcami....
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zakres obowiązków: Aktywna obsługa i rozwój relacji z klientami z przydzielonego portfela; Doradztwo w zakresie rozwiązań reklamowych oraz wdrażanie kampanii marketingowych; Realizacja indywidualnych i zespołowych celów sprzedażowych; Wspieranie klientów w optymalizacji ich działań...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
8 dni
Sprzedaż usług sprzątania dla firm i przetargów. Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami. Współpraca międzydziałowa w kreowaniu oferty. Prezentacja oferty i jej korzyści. Realizacja planu sprzedaży. Raportowanie działań handlowych....
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zadania Kluczowe Analiza kosztów, przychodów i rentowności, kontrola marży. Udział w tworzeniu budżetów i prognoz finansowych. Wsparcie Zarządu w procesie decyzyjnym i identyfikacji ryzyk. Tworzenie raportów, prezentacji oraz udział w zamknięciu miesiąca. Współpraca ze Sprzedażą w...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 - 10 001 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
9 dni
Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami w celu doradztwa i rozwoju współpracy; Proponowanie dopasowanych rozwiązań reklamowych i sprzedażowych; Wspieranie klientów w realizacji kampanii marketingowych; Analiza potrzeb klientów oraz rozbudowa portfela sprzedażowego; Realizacja...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
9 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
9 dni
Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej; pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem;...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Praga-Północ
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 10 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj bez CV
9 dni
Pozyskiwanie nieruchomości. Budowanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja i zarządzanie cyklem sprzedaży. Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Współpraca i dbałość o dobre relacje w zespole.
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
About the role: We’re looking for an API Solutions Expert to work closely with enterprise customers and engineers to resolve complex issues and scale systems. You’ll manage tasks from report to completion, collaborating with technical teams to optimize API performance. If you’re passionate...
specjalista (mid) / menedżer umowa o pracę pełny etat 4 666 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Prowadzenie negocjacji (telefonicznych i osobistych) z naszymi partnerami: przedstawicielami różnych firm, zarządem budynków i td;Wsparcie naszych klientów w podjęciu właściwych decyzji podczas rozmieszczenia reklamy;Reprezentowanie naszej oferty;Zawarcie umów;Kontrola płatności;
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
9 dni
Budowanie i rozwijanie relacji z klientami z Czech lub Słowacji; Prowadzenie konsultacji sprzedażowych i doradztwo produktowe; Współpraca przy tworzeniu i wdrażaniu kampanii reklamowych; Praca w oparciu o wyznaczone cele indywidualne i zespołowe; Stała analiza potrzeb klientów i...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 5 100 - 6 700 zł brutto/mies.
9 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Mokotów
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
9 dni
Obsługa klientów i doradztwo w zakresie ofert turystycznych. Sprzedaż usług turystycznych i pomoc w realizacji wyjazdów. Korzystanie z systemów rezerwacyjnych lub szybkie ich opanowanie. Udział w wyjazdach służbowych i wsparcie klientów w podróży.
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
