kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat
8 dni
Opis stanowiska Proaktywne rozbudowywanie bazy kontrahentów biznesowych przy jednoczesnym wspieraniu relacji z obecnymi partnerami firmy. Kreowanie profesjonalnego wizerunku przedsiębiorstwa na rynku komercyjnym oraz dbanie o najwyższy poziom satysfakcji klientów. Koordynowanie całego cyklu...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat
8 dni
Opis stanowiska Samodzielne wyszukiwanie szans rynkowych oraz nawiązywanie relacji z urzędami, instytucjami państwowymi i dotychczasowymi partnerami. Koordynowanie pełnego cyklu sprzedaży zaawansowanych usług technologicznych, od pierwszego kontaktu po podpisanie umowy. Analizowanie rynku...
Co będziesz robić? prowadzić spotkania z klientami indywidualnymi i biznesowymi; analizować potrzeby klientów i dobierać rozwiązania finansowe; rozwijać własny portfel klientów; budować długofalowe relacje oparte na zaufaniu; rozwijać własny biznes pod marką Unum; Kogo szukamy? osób...
specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Opis stanowiska Rozwijanie sprzedaży produktów w kanale nowoczesnym oraz realizacja wyznaczonych celów handlowych. Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami oraz pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych. Prowadzenie spotkań handlowych, przygotowywanie ofert i...
specjalista / specjalistka senior / mid / ekspert / ekspertka kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zadania: Prowadzenie pełnego procesu sprzedaży ubezpieczeń na życie, majątkowych i komunikacyjnych; Obsługa klientów również po zawarciu umowy i dbanie o jakość relacji; Praca z istniejącą bazą klientów oraz pozyskiwanie nowych kontaktów; Wykorzystywanie leadów dostarczanych przez...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
8 dni
Budowanie długotrwałych relacji z klientami w placówkach edukacyjnych (szkoły podstawowe, szkoły ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie) Organizacja i prowadzenie prezentacji oraz szkoleń promujących ofertę wydawnictwa w placówkach edukacyjnych; Prowadzenie spotkań i prezentacji w...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Zadania: Wprowadzanie danych do systemów księgowych S.bit oraz Perseus; Nadzorowanie prawidłowości dokonywanych księgowań; Prowadzenie bieżących rozliczeń z kontrahentami i realizacja przelewów bankowych; Inwentaryzacja sald kasy oraz rachunków bankowych; Naliczanie płac oraz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Miejsce pracy: Warszawa W związku z rozwojem firmy tworzymy nowe stanowisko odpowiedzialne za kompleksową obsługę inwestycji oraz współpracę z projektantami i architektami. Szukamy osoby, która będzie łączyć kompetencje techniczne z umiejętnością prowadzenia relacji biznesowych....
OpticsWarszawa, Mokotów, Wołoska 22A
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat
9 dni
Opis stanowiska Profesjonalna obsługa klientów i budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych; Doradztwo przy wyborze opraw oraz soczewek korekcyjnych; Sprzedaż produktów dostępnych w salonie optycznym; Prowadzenie dokumentacji zamówień i dbanie o sprawny przebieg realizacji; Dbanie o...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
przygotowywanie kosztorysów oraz kompleksowych ofert dla inwestycji budowlanych, analiza dokumentacji projektowej, technicznej i materiałów przetargowych, opracowywanie przedmiarów robót oraz kalkulacji kosztów realizacji, pozyskiwanie ofert od dostawców i podwykonawców oraz ich analiza pod...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska Kompleksowe prowadzenie procesów handlowych związanych z dystrybucją fabrycznie nowych pojazdów osobowych. Aktywne mapowanie rynku lokalnego i pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych oraz klientów indywidualnych. Projektowanie dedykowanych ofert handlowych i negocjowanie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 500 - 6 900 zł brutto/mies.
9 dni
Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi kontrahentami na terenie Warszawy i okolic. Przygotowywanie ofert handlowych oraz analizowanie opłacalności proponowanych usług. Prowadzenie negocjacji handlowych i uzgadnianie warunków współpracy. Budowanie i utrzymywanie...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 4 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska Kompleksowa organizacja i koordynacja transportów międzynarodowych. Budowanie oraz rozwijanie współpracy z klientami i przewoźnikami. Prowadzenie negocjacji oraz bieżąca komunikacja w języku francuskim. Nadzór nad prawidłową realizacją zleceń transportowych....
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
10 dni
Twoja misja Codzienny monitoring płynności finansowej, Administracja uprawnieniami do rachunków bankowych, Akceptacja płatności, Współpraca z bankami w zakresie m.in.: otwierania i zamykania rachunków bankowych, dokumentów bankowych, analizy sald i lokowania środków pieniężnych,...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
10 dni
Aktywne budowanie oraz długofalowe rozwijanie relacji biznesowych z dyrektorami i osobami decyzyjnymi w sektorze edukacji ponadpodstawowej. Realizowanie wyznaczonych planów sprzedażowych oraz celów operacyjnych na podległym rynku instytucjonalnym. Pozyskiwanie deklaracji zakupowych oraz...
pozyskiwanie klientów zainteresowanych zakupem, sprzedażą lub wynajmem nieruchomości, budowanie trwałych relacji oraz profesjonalna obsługa klientów na każdym etapie współpracy, prezentowanie ofert i organizowanie spotkań z klientami, rozpoznawanie potrzeb oraz dobór odpowiednich...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
10 dni
Obowiązki: Wyliczanie kosztów pracy, materiałów, części i usług zewnętrznych; Współpraca z działem technicznym i planowania przy ustalaniu terminów; Sprawdzanie dostępności slotów i koordynacja harmonogramów; Tworzenie ofert zgodnie z procedurami jakości i Part-145; Rejestrowanie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o dzieło / o staż/praktykę pełny etat 5 000 - 8 000 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
10 dni
Obsługa przychodzących oraz aktywne pozyskiwanie nowych zapytań sprzedażowych. Kontakt z klientami telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem komunikatorów. Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami. Prowadzenie procesu sprzedaży od pierwszego kontaktu do finalizacji...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
10 dni
Zakres Obowiązków Aktywne doradztwo techniczne i produktowe dla klientów. Prowadzenie procesu sprzedaży (od pierwszego kontaktu do finalizacji umowy). Realizacja indywidualnych celów handlowych. Samodzielne zarządzanie i organizacja pracy w elastycznym trybie.
specjalista / specjalistka mid / junior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Budowanie i rozwijanie bazy klientów biznesowych poprzez bezpośredni kontakt. Przeprowadzanie spotkań biznesowych oraz prezentacji u potencjalnych partnerów. Analiza potrzeb klientów i doradztwo w zakresie optymalizacji kosztów utrzymania obiektów. Tworzenie indywidualnych kalkulacji cenowych...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
10 dni
Zadania: Obsługa napływających zapytań ofertowych od klientów. Samodzielne i aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych w segmencie B2B. Prowadzenie spotkań handlowych, prezentacji oraz rozmów biznesowych. Analiza potrzeb klientów oraz identyfikacja problemów związanych z...
Klient portalu Praca.pl
mazowieckie
praca hybrydowa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
10 dni
Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych na produkty foliowe; Rozwijanie relacji z partnerami handlowymi i obsługa kluczowych klientów; Realizacja działań tradingowych – pozyskiwanie dostawców i alternatywnych źródeł zakupów; Negocjowanie warunków handlowych z klientami i dostawcami;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Zadania Profesjonalne doradzanie klientom w wyborze produktów i usług z oferty firmy (m.in. maty podłogowe, czyściwa, systemy higieniczne). Aktywne pozyskiwanie nowych kontrahentów poprzez regularną pracę bezpośrednio w terenie. Rozbudowywanie współpracy i zwiększanie wolumenu sprzedaży...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
11 dni
wstępna selekcja i prowadzenie rozmów rekrutacyjnych na stanowiska niższego i średniego szczebla; aktywne pozyskiwanie kandydatów za pomocą dostępnych narzędzi i źródeł; ścisła współpraca z Klientami w zakresie bieżącej obsługi zamówień; koordynacja zatrudnienia oraz wsparcie...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Targowa 73
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Miejsce pracy: ul. Targowa 73, Warszawa Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Zadania: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych z segmentu MICE dla kompleksu hotelowo-konferencyjnego. Sprzedaż konferencji, szkoleń, eventów oraz noclegów grupowych. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych oraz prowadzenie negocjacji biznesowych. Budowanie i utrzymywanie...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
11 dni
Zadania Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi od momentu przyjęcia do finalizacji. Przygotowywanie wycen, ofert komercyjnych oraz aktywne sprzedawanie usług naprawczych. Budowanie doskonałych relacji z klientami i dbanie o najwyższy standard ich obsługi. Ścisła współpraca...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 000 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Opis stanowiska: Kompleksowa obsługa klienta w zakresie przyjęcia i wydania pojazdu do serwisu. Sporządzanie, realizacja i nadzór nad zleceniami serwisowymi, w tym kontrola zgodności napraw. Aktywne zarządzanie relacjami z klientami oraz praca z kartotekami w systemie. Koordynacja i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
11 dni
Opis stanowiska Sprzedaż nowych samochodów marki Mazda zgodnie z obowiązującymi standardami i procesami sprzedażowymi. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie bazy kontaktów. Obsługa i budowanie długofalowych relacji z klientami. Przygotowywanie ofert handlowych oraz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Zadania: Kompleksowa realizacja procesów zakupowych oraz pozyskiwanie produktów i usług (Hard i Soft FM). Aktywne poszukiwanie dostawców, analiza ofert oraz prowadzenie negocjacji handlowych. Przygotowywanie kalkulacji kosztowych, wycen oraz zestawień typu best offer dla działu sprzedaży....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
12 dni
Obowiązki na stanowisku: Kalkulacja kosztów roboczogodzin, materiałów, części zamiennych oraz usług zewnętrznych. Współpraca z działami technicznymi i planowania w celu ustalenia zakresu prac oraz terminów realizacji. Weryfikacja dostępności slotów obsługowych oraz koordynacja...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Zadania: Wprowadzanie danych do systemów księgowych S.bit oraz Perseus; Nadzorowanie prawidłowości dokonywanych księgowań; Prowadzenie bieżących rozliczeń z kontrahentami i realizacja przelewów bankowych; Inwentaryzacja sald kasy oraz rachunków bankowych; Naliczanie płac oraz...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Cypr
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 700 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
We are seeking a Conversion Agent Polish Desk with and without sales experience to join our international team at our headquarters in Limassol. As part of a diverse and multinational team, you will be responsible for expanding the company’s client base and driving revenue generation, while...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
12 dni
Wstępna selekcja oraz prowadzenie rozmów rekrutacyjnych na stanowiska niższego i średniego szczebla; Aktywne pozyskiwanie kandydatów z wykorzystaniem dostępnych narzędzi sourcingowych; Ścisła współpraca z klientami w zakresie bieżącej obsługi zamówień i zapotrzebowania; Koordynacja...
Zakres obowiązków: Prowadzenie profesjonalnych spotkań z klientami indywidualnymi oraz biznesowymi; Analizowanie potrzeb klientów i precyzyjne dobieranie rozwiązań finansowych; Aktywne budowanie oraz rozwijanie własnego portfela klientów; Tworzenie długofalowych relacji opartych na zaufaniu...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
12 dni
Zadania Tworzenie i pielęgnowanie trwałych więzi biznesowych. Dokonywanie audytu potrzeb klientów oraz projektowanie dla nich dedykowanych rozwiązań polisowych. Organizowanie oraz prowadzenie prezentacji i konsultacji w trybie online oraz stacjonarnie. Samodzielne generowanie leadów i...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Puławska 111b
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 dni
Miejsce pracy: Warszawa ul. Puławska 111b, Biuro Utrzymania Nieruchomości, Wydział Obsługi Nieruchomości Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, pełen etat, praca stacjonarna Twoje zadania: nadzorowanie realizacji zgłoszeń w serwisie Service Desk dotyczących awarii i innych zdarzeń w...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Opis stanowiska Prezentowanie oferty i budowanie relacji z klientami; Aktywne prowadzenie rozmów sprzedażowych; Realizacja celów i udział w działaniach promocyjnych;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 dni
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów, Przygotowywanie ofert handlowych i wycen usług; Prowadzenie negocjacji oraz ustalanie warunków współpracy z klientami; Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji biznesowych; Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych; Monitorowanie realizacji umów i...
Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długofalowych relacji. Kontakt z klientami zainteresowanymi zakupem, sprzedażą nieruchomości. Prezentacja nieruchomości oraz udział w spotkaniach z klientami. Analiza potrzeb klienta i dobór odpowiednich ofert. Prowadzenie rozmów sprzedażowych i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę 6 000 - 8 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Zadania: Samodzielne kształtowanie i rozbudowa sieci dystrybucji na podległym terenie. Prowadzenie bezpośrednich spotkań handlowych oraz negocjacji z producentami rolnymi. Świadczenie profesjonalnego wsparcia technicznego w zakresie optymalizacji żywienia zwierząt. Kompleksowe wdrażanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Twój zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów (B2B) na wyroby foliowe (worki, przekładki, arkusze) oraz budowanie z nimi długofalowych relacji handlowych. Działania tradingowe/zakupowe: samodzielne wyszukiwanie dostawców zewnętrznych i producentów w sytuacjach, gdy klient...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 8 000 - 8 200 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Opis stanowiska Prowadzenie ewidencji rozrachunków z tytułu opłat za lokale mieszkalne, garaże i miejsca parkingowe, naliczanie odsetek oraz uzgadnianie ewidencji analitycznej z kontami syntetycznymi. Rozliczanie liczników wody w lokalach. Przygotowywanie danych do rozliczeń kosztów ciepła,...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
14 dni
Jakie będą Twoje zadania: Pozyskiwanie nowych klientów oraz telefoniczne umawianie spotkań. Dopasowywanie produktów finansowych do potrzeb klientów. Wsparcie klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywna sprzedaż produktów bankowych i ubezpieczeniowych. Realizacja...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
14 dni
ROLA Specjalista ds. Obsługi Wynajmu realizuje wszystkie operacje związane z wynajmem, które obejmują kontakt z klientem, a także prowadzi profesjonalne prezentacje sprzedażowe kamperów, aby przekształcać leady w kupujących. Jest to praktyczna, zorientowana na klienta rola, łącząca...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
14 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
