specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Zakres obowiązków: sprzedaż usług HR (m.in. praca tymczasowa, outsourcing, rekrutacje stale) aktywne pozyskiwanie nowych, oraz budowanie trwałych relacji z istniejącymi klientami biznesowymi; przygotowywanie ofert handlowych, negocjowanie umów i warunków współpracy; bieżąca analiza rynku...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
10 dni
Wspieraj z nami rozwój nowoczesnej sprzedaży usług finansowych Poczty Polskiej! W związku z dynamicznym rozwojem usług finansowych Poczty Polskiej poszukujemy osoby, która wesprze nas w rozwijaniu i sprzedaży produktów bankowych oraz ubezpieczeniowych. Jeśli interesuje Cię rynek finansowy,...
Prowadzenie zajęć online (nagrywanych) w ramach kursu sprzedażowego; Przygotowywanie materiałów dydaktycznych; Nauczanie praktycznych technik sprzedaży i obsługi klienta; Wsparcie uczestników w rozwoju kompetencji sprzedażowych; Dzielenie się doświadczeniem z pracy w sprzedaży;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Obsługa klientów premium jako pierwszy punkt kontaktu w sprawach związanych z podróżami, Udzielanie informacji dotyczących lotów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych, Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze płatności, Wsparcie klientów w sytuacjach...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
10 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
Kreatywna BandaWarszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior / junior / ekspert / ekspertka umowa o pracę / zlecenie pełny etat 8 000 - 11 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Aktywne doradztwo dla nowych kontrahentów i prowadzenie prezentacji handlowych. Operacyjne wsparcie klientów w zakresie planowania i wdrażania strategii. Monitorowanie satysfakcji klienta poprzez stały kontakt i zrozumienie jego celów biznesowych. Aktywne wspieranie zespołu agencji w...
Realizacja pełnego procesu opieki nad kontrahentami w obszarze pakietów zdrowotnych i ochrony ubezpieczeniowej. Prowadzenie doradztwa merytorycznego i dopasowywanie strategii produktowych do specyfiki danej firmy. Aktywne poszerzanie portfela klientów oraz inicjowanie kontaktów z nowymi...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
10 dni
Zadania Tworzenie i pielęgnowanie trwałych więzi biznesowych. Dokonywanie audytu potrzeb klientów oraz projektowanie dla nich dedykowanych rozwiązań polisowych. Organizowanie oraz prowadzenie prezentacji i konsultacji w trybie online oraz stacjonarnie. Samodzielne generowanie leadów i...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
11 dni
Organizacja i wsparcie pracy sieci sprzedaży w zakresie procesów, standardów i narzędzi operacyjnych; Zapewnienie sprawnego funkcjonowania zaplecza operacyjnego sprzedaży usług finansowych; Bieżące wsparcie merytoryczne dla sprzedawców i jednostek terenowych; Koordynacja komunikacji...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
11 dni
Aktywne pozyskiwanie klientów oraz sprzedaż usług serwisowych i nowych instalacji; Obsługa sprzedaży w obszarze drzwi automatycznych, systemów PPOŻ, bram i szlabanów; Negocjowanie warunków współpracy i przygotowywanie ofert; Budowanie długofalowych relacji biznesowych; Analiza potrzeb...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Praca mobilna 1. wakat Siedlce/Sokołów Podlaski/Węgrów 2. wakat Ostrołęka/Kolno Twoje zadania: Doradzanie w doborze diety dla drobiu; Tworzenie spersonalizowanych programów żywieniowych zgodnie z charakterystyką hodowli; Oferowanie wsparcia technicznego hodowcom w celu zwiększenia...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 700 - 8 000 zł brutto/mies. Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Profesjonalna obsługa pasażerów w terminalu lotniczym na wszystkich etapach podróży; Realizacja odprawy biletowo-bagażowej (check-in) zgodnie z procedurami przewoźników; Weryfikacja dokumentów podróżnych i udzielanie informacji dotyczących lotu; Współpraca z działami operacyjnymi...
Kompleksowa obsługa klientów biznesowych w zakresie abonamentów medycznych oraz ubezpieczeń Wsparcie i doradztwo w doborze odpowiednich rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb; Budowanie długotrwałych relacji z klientami; Aktywne pozyskiwanie klientów oraz współpraca z...
ConcentrixWarszawa
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online
12 dni
Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi; Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim; Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online; Pomoc pasażerom w...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
12 dni
Twoje zadania: Analiza zleceń: Weryfikacja zamówień i dokumentacji wykonawczej. Logistyka dokumentów: Przygotowywanie pełnej dokumentacji na podstawie zleceń. Kontakt z klientem: Bieżąca komunikacja i obsługa zapytań. Planowanie operacyjne: Harmonogramowanie przeglądów w obszarze Obsługi Liniowej.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
12 dni
Zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami biznesowymi, sprzedaż usług z obszaru audytu, podatków i doradztwa, prowadzenie spotkań, negocjacji i prezentacji dla klientów biznesowych, diagnozowanie potrzeb klientów i...
OpticsWarszawa, ul. Ostrobramska 75C
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 dni
Opis stanowiska Profesjonalna obsługa klientów i budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych; Doradztwo przy wyborze opraw oraz soczewek korekcyjnych; Sprzedaż produktów dostępnych w salonie optycznym; Prowadzenie dokumentacji zamówień i dbanie o sprawny przebieg realizacji; Dbanie o...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 dni
Obsługa klientów hurtowych oraz bieżący kontakt w zakresie realizacji sprzedaży; Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu; Rozliczanie zamówień oraz działań przedstawicieli handlowych; Monitorowanie wyników sprzedaży i realizacja procesów targetowania; Rozliczanie promocji oraz...
specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Zakres obowiązków: rozwijanie sprzedaży usług porządkowych dla klientów z sektora hotelowego, aktywne pozyskiwanie nowych klientów i budowanie sieci kontaktów, współpraca z hotelami, sieciami hotelowymi i obiektami noclegowymi, analiza potrzeb klientów i przygotowywanie dopasowanych...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
12 dni
Zakres Obowiązków Aktywne doradztwo techniczne i produktowe dla klientów. Prowadzenie procesu sprzedaży (od pierwszego kontaktu do finalizacji umowy). Realizacja indywidualnych celów handlowych. Samodzielne zarządzanie i organizacja pracy w elastycznym trybie.
Klient portalu Praca.pl
mazowieckie
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
12 dni
Pozyskiwanie nowych klientów i oferta ubezpieczeń (na życie, majątkowe, grupowe). Przygotowywanie indywidualnych ofert ubezpieczeniowych Spotkania z klientami. Doradztwo w wyborze najlepszych rozwiązań ubezpieczeniowych. Budowanie trwałych relacji z klientami. Rozwój umiejętności...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Zadania Aktywne pozyskiwanie kontrahentów oraz opieka nad obecną bazą klientów w regionie. Tworzenie dopasowanych ofert handlowych i dbanie o wyniki sprzedażowe. Budowanie trwałych sieci kontaktów biznesowych i zwiększanie rentowności rynku. Prowadzenie rozmów handlowych oraz procesów...
NET Service S.A.Warszawa, ul. Twarda
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
13 dni
Aktywne pozyskiwanie umów serwisowych w zakresie serwisu drzwi automatycznych, drzwi PPOŻ, szlabanów i bram, jak również sprzedaż nowych instalacji; Negocjowanie warunków handlowych; Budowanie długotrwałych, pozytywnych relacji z klientami; Analiza potrzeb klientów i dobór odpowiednich...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat Szukamy 2 pracownikówaplikuj bez CV
13 dni
Zakres zadań: Zarządzanie procesami sprzedaży aut osobowych i dostawczych w sieci dealerskiej; Tworzenie oraz wdrażanie strategii i planów sprzedażowych; Budowanie trwałych relacji z dealerami oraz wsparcie w realizacji ich celów; Intensyfikacja wyników sprzedaży i rozwój standardów...
Opis stanowiska: Koordynowanie zamówień dodatków i akcesoriów wykorzystywanych w produkcji odzieży, m.in. zamków, nici, guzików i podszewek. Współpraca z dostawcami krajowymi oraz zagranicznymi w zakresie terminów, jakości i warunków handlowych. Monitorowanie stanów magazynowych oraz...
Syndykat PrawnyWarszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Bieżący kontakt z przydzielonymi kontrahentami drogą mailową oraz telefoniczną. Spotkania oraz bezpośrednie budowanie relacji z powierzoną grupą partnerów biznesowych. Reprezentowanie interesów klientów przed instytucjami państwowymi, sądami i urzędami. Tworzenie oficjalnej...
ConcentrixWarszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 650 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
13 dni
wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach, odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania, doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych, reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Wsparcie klientów poprzez telefon, e-mail oraz chat; Pomoc techniczna użytkownikom platform streamingowych; Rozwiązywanie zgłoszeń i dbanie o wysoką jakość obsługi; Budowanie pozytywnych relacji z klientami B2C; Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń;
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
13 dni
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych na rynkach zagranicznych; Inicjowanie i prowadzenie rozmów handlowych (telefon, e-mail, online, spotkania bezpośrednie) Udział w międzynarodowych targach i wydarzeniach branżowych; Negocjowanie warunków współpracy i...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
13 dni
Buduj z nami nowoczesne wsparcie operacyjne sprzedaży usług finansowych Poczty Polskiej! W związku z rozwojem Departamentu Usług Finansowych w Poczcie Polskiej poszukujemy Koordynatora ds. Wsparcia Operacyjnego i Rozwoju Sieci, który będzie wspierać funkcjonowanie operacyjne sprzedaży usług...
Super-PharmWarszawa, Westfield Arkadia
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat
13 dni
Zakres obowiązków: Profesjonalne doradztwo w doborze opraw, szkieł i soczewek; Aktywna prezentacja asortymentu oraz informowanie o promocjach; Wykonywanie pomiarów optycznych oraz drobnych napraw okularów; Dbanie o estetykę salonu i prawidłową ekspozycję towaru; Udział w inwentaryzacjach...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Kraków
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Opis stanowiska Obsługa klientów biznesowych zainteresowanych rozwiązaniami technologicznymi i usługami cloud; Rozwijanie długoterminowych relacji oraz prowadzenie działań sprzedażowych; Negocjowanie warunków współpracy i wsparcie klientów w wyborze odpowiednich usług; Budowanie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Kraków
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Opis stanowiska Obsługa klientów biznesowych i wsparcie ich działań reklamowych w kanałach online; Prowadzenie konsultacji sprzedażowych oraz rozwijanie współpracy z klientami; Analizowanie wyników kampanii i proponowanie nowych rozwiązań marketingowych; Budowanie trwałych relacji z...
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Zadania Samodzielne docieranie do nowych odbiorców i aktywne rozbudowywanie portfela klientów. Organizowanie oraz prowadzenie spotkań konsultacyjnych w formie stacjonarnej lub online. Tworzenie i pielęgnowanie trwałych relacji opartych na wzajemnym zaufaniu. Przygotowywanie rekomendacji...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
13 dni
Zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż cementu luzem oraz spoiw do klientów B2B (m.in. wytwórnie betonu, prefabrykacja, budownictwo infrastrukturalne: drogi, hale wielkopowierzchniowe). Skuteczne wdrażanie polityki cenowej i dbanie o realizację założeń marżowych. Monitorowanie rynku, analiza...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
13 dni
Prowadzenie coachingu sprzedażowego dla zespołów sprzedaży usług finansowych; Wspieranie rozwoju kompetencji sprzedażowych i analizy potrzeb klientów; Standaryzacja i optymalizacja procesu sprzedaży; Wdrażanie dobrych praktyk w obsłudze klienta i budowaniu relacji; Analiza wyników...
Freedom NieruchomościWarszawa, Włochy, ul. Chrościckiego 87/1
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 8 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
14 dni
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
14 dni
Twoja rola pozyskujesz nowych klientów, dzwoniąc aktywnie i zapraszając ich na spotkanie; budujesz długotrwałe relacje oparte na zaufaniu; identyfikujesz potrzeby oraz oczekiwania klientów i dopasowujesz dla nich produkty i usługi finansowe; sprzedajesz aktywnie produkty bankowe; utrzymujesz...
Agentify LtdWarszawa, Śródmieście
praca zdalna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka mid / senior / junior umowa o dzieło / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 8 500 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
15 dni
Telefoniczna obsługa klientów z bazy (bez cold callingu) Badanie potrzeb i doradztwo produktowe; Prezentacja oferty i domykanie sprzedaży; Obsługa zamówień w systemie CRM;
Holcim NextGen Talent to program stażowy, w którym otwieramy się na nowe horyzonty - wiemy, że innowacje tworzy różnorodność! Opis stanowiska: Mocne, komercyjne wejście w rynek B2B. Twoim zadaniem będzie wsparcie w pozyskiwaniu klientów, weryfikacja zamówień i aktywny marketing...
Super-PharmWarszawa, Westfield Arkadia
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat
15 dni
Zakres zadań: Obsługa Klienta z aktywną prezentacją i sprzedażą produktów kategorii optycznej: profesjonalne doradztwo w doborze okularów i soczewek korekcyjnych, udzielanie informacji na temat promocji Wykonywanie niezbędnych pomiarów służących do prawidłowego wykonania okularów;...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
15 dni
Do naszego zespołu poszukujemy Specjalisty ds. Efektywności Sprzedaży, który będzie wspierać rozwój sprzedaży usług finansowych w organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwijanie kompetencji sprzedażowych Ekspertów ds. Sprzedaży Usług Finansowych poprzez...
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
