specjalista senior / mid / ekspert / kierownik/koordynator umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Marka specjalistycznych preparatów dla zwierząt domowych poszerza swoje struktury handlowe! Jeśli jesteś właścicielem/ką psa, kota czy gryzonia, prawdopodobnie słyszałeś/aś o produktach polskiej marki OVER Zoo, oferującej szeroką gamę produktów pielęgnacyjnych i ochronnych...
specjalista mid / junior / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
specjalista mid / junior / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B tymczasowa/dodatkowa / część etatu / pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
pozyskiwanie lokalizacji pod instalację infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych; sprzedaż rozwiązań z zakresu stacji ładowania wraz z koordynacją ich uruchomienia; współpraca z zespołami technicznymi i operacyjnymi przy realizacji projektów; budowanie i rozwijanie relacji z...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników
2 dni
Teren pracy: 2-3 powiaty Twój zakres obowiązków: Odwiedzasz gospodarstwa rolne i budujesz partnerskie relacje z rolnikami, Analizujesz kondycję upraw i dobrostan zwierząt, aby proponować skuteczne rozwiązania, Udzielasz wsparcia technicznego i doradztwa w codziennych wyzwaniach, Realizujesz...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa Klientów B2B w różnych kanałach kontaktu: telefonicznie, mailowo, na czacie oraz poprzez korespondencję pisemną; Nawiązywanie i dbanie o bardzo dobre relacje z Klientami; Terminowa realizacja dyspozycji Klienckich; Identyfikowanie potrzeb Klienta i...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów biznesowych w wielu kanałach komunikacji (telefon, e-mail, czat). Identyfikowanie potrzeb firm i doradzanie optymalnych rozwiązań. Terminowe przetwarzanie zgłoszeń oraz koordynacja spraw klientów. Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
Twoje zadania: Obsługa zapytań klientów z platform sprzedażowych – profesjonalnie, sprawnie i z wysoką kulturą komunikacji. Sprzedaż usług wynajmu pojazdów – z pasją do motoryzacji i dbałością o satysfakcję klienta. Koordynacja realizacji zamówień oraz kompleksowa obsługa...
menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania Zwiększanie udziału firmy w rynku poprzez nawiązywanie relacji z producentami domów, palet oraz tartakami. Wykorzystywanie sieci kontaktów do przekształcania potencjalnych leadów w stałych partnerów biznesowych. Doradztwo techniczne i prezentowanie zaawansowanych rozwiązań...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Obsługa klientów z Polski, Prezentacja korzyści z współpracy, Zarządzanie relacjami z klientami, Współpraca z zespołem w celu wzrostu sprzedaży.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat
3 dni
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz sprzedaż usług finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Diagnozowanie potrzeb klientów i dobór dopasowanych rozwiązań finansowych zgodnie z najwyższymi standardami obsługi. Obsługa posprzedażowa klientów z wykorzystaniem procesów bankowych i...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat 4 800 - 8 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania: Analiza zapytań ofertowych wraz z dokumentacją techniczną i zgłaszanie istotnych spostrzeżeń przełożonemu; Kontakt z klientami w celu doprecyzowania zapytań; Przygotowywanie kalkulacji cenowych i opracowywanie ofert, ich aktualizacja i archiwizacja; Informowanie klientów o...
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników
3 dni
Wspieraj z nami rozwój nowoczesnej sprzedaży usług finansowych Poczty Polskiej! W związku z rozwojem Departamentu Usług Finansowych poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za sprzedaż usług finansowych w ogólnopolskiej sieci Poczty Polskiej. Jeżeli masz doświadczenie w zakresie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
bezpośrednia obsługa Klientów indywidualnych w centrum bez obsługi kasowej, praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów kontaktu oraz narzędzi cyfrowych, edukowanie Klientów w zakresie bankowości elektronicznej i mobilnej, budowanie długofalowych relacji oraz aktywne pozyskiwanie...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Obsługa klientów indywidualnych banku; Dobór spersonalizowanych rozwiązań i produktów finansowych; Sprzedaż produktów bankowych skierowanych do klientów detalicznych; Wsparcie w korzystaniu z bankowości internetowej; Intensywne działania na rzecz rozszerzenia bazy klientów; Utrzymanie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (DG i spółki do 4 mln zł przychodu), kompleksowe doradztwo i sprzedaż produktów bankowych dla firm (w tym Wspólnoty i AGRO), aktywne pozyskiwanie nowych Klientów, budowanie długofalowych relacji biznesowych, zapewnienie wysokiej...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Kompleksowa obsługa klientów z segmentu Premium. Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów. Analiza potrzeb i proponowanie dopasowanych rozwiązań finansowych, w szczególności inwestycyjnych. Realizacja planów sprzedażowych i dbanie o najwyższe...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
3 dni
Zadania: Aktywne zdobywanie nowych klientów usług telekomunikacyjnych na rynku publicznym i komercyjnym; Utrzymywanie i rozwijanie dobrych relacji z powierzonym portfelem klientów oraz budowanie własnej bazy klientów; Realizacja założonych planów sprzedaży na wskazanym rynku; Identyfikacja...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 400 - 14 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Mieszkaj i pracuj na słonecznej Malcie! Poszukujemy osoby, która ma: ambicję i chęć do rozwoju w sektorze finansowym, pozytywne nastawienie do życia oraz pozyskiwania nowych klientów dla platformy inwestycyjnej. Twoje obowiązki będą obejmować: kontakt z klientami z rynku polskiego,...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
3 dni
Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...
ekspert / menedżer umowa o pracę pełny etat 20 000 - 26 000 zł brutto/mies.
3 dni
Opis stanowiska Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w sektorze obronnym. Współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami w celu identyfikacji i realizacji nowych możliwości biznesowych. Współpraca przy identyfikacji i rozwoju nowych inicjatyw produktowych lub...
Twoje zadania: Opieka nad powierzonym portfelem Klientów oraz pozyskiwanie nowych Klientów (głównie B2B) Bieżący kontakt (głównie telefoniczny) z Klientami; Przygotowywanie i prezentowanie oferty handlowej; Realizacja celów sprzedażowych poprzez doradztwo w zakresie doboru produktu;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twoje zadania: Pozyskiwanie nowych klientów (B2B, instytucje, osoby prywatne). Budowanie i podtrzymywanie długofalowych relacji biznesowych. Analiza potrzeb rozwojowych i dopasowywanie oferty szkoleń. Przygotowywanie ofert handlowych oraz kalkulacji finansowych. Kompleksowa organizacja kursów, w...
Jakie zadania na Ciebie czekają? analizowanie potrzeb klientów; przygotowywanie spersonalizowanych rozwiązań z zakresu termomodernizacją, OZE i ich sprzedaż; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; szkolenie współpracowników oraz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Opieka nad portfelem klientów firmowych (działalności na uproszczonej i pełnej księgowości do 8 mln zł przychodu rocznie) Kompleksowe doradztwo i sprzedaż produktów finansowych dla firm, w tym Wspólnot Mieszkaniowych i sektora AGRO; Rozwijanie bazy klientów i aktywne pozyskiwanie nowych...
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracowników
3 dni
Zakres obowiązków: Sprzedaż rozwiązań telekomunikacyjnych dla klientów biznesowych. Aktywne pozyskiwanie nowych firm i rozwijanie portfela klientów. Budowanie długofalowych relacji oraz obsługa posprzedażowa. Przygotowywanie i negocjowanie ofert handlowych. Realizacja planów...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
3 dni
telefoniczne wsparcie klientów w codziennych sprawach związanych z obsługą kont i kart płatniczych, udzielanie informacji dotyczących bezpieczeństwa finansowego, dostępu do usług oraz aktualnych ofert, sprawne reagowanie na zgłoszenia i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoje zadania: Partnerstwo w procesach sprzedażowych i opieka nad regionem. Opracowywanie ofert techniczno-handlowych zgodnie ze standardami branżowymi. Pozyskiwanie nowych kontraktów od stałych partnerów biznesowych w Polsce i za granicą. Proaktywne kształtowanie warunków handlowych i...
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
3 dni
pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...
DSPL Sp. z o.o.Warszawa, Al. Jana Pawła II, 11 lok.132
praca stacjonarna
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twoje zadania: poszukiwanie potencjalnych klientów zagranicznych, przyjmowanie zgłoszeń przychodzących, negocjowanie, uczestnictwo w targach branżowych; zawieranie umów, prowadzenie klienta podczas całego transportu; rozwój i utrzymanie stałych klientów; radzenie sobie z wierzytelnością.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Prowadzenie projektów sprzedażowych z klientami w całej Polsce (100–200 aktywnych relacji)Doradztwo techniczne w zakresie anten oraz modułów GNSS, Wi-Fi i Bluetooth (m.in. BLE, low energy)Budowanie i rozwijanie relacji z obecnymi klientami oraz aktywne pozyskiwanie nowych...
specjalista junior / mid umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
3 dni
Zadania Rozwijanie relacji z klientami, identyfikacja ich potrzeb i kreowanie ofert z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Organizacja spotkań z klientami online bezpośrednich. Osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych przy wsparciu i dostępie do szkoleń oraz opieki mentora.
T-Mobile Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Marynarska 12
praca hybrydowa
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów oraz prezentowanie dostępnych rozwiązań i usług; realizowanie indywidualnych celów sprzedażowych i dbanie o jakość kontaktu z klientem; utrzymywanie relacji z klientami i rozwijanie współpracy; współtworzenie pozytywnego...
T-Mobile Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Marynarska 12
praca hybrydowa
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Budowanie długoletnich relacji z Klientami;...
Twój zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami w oparciu o zaufanie i wartości Allianz – masz za sobą silną markę i wsparcie mentora, który pomaga Ci od pierwszego dnia; Rozpoznawanie potrzeb i tworzenie ofert – otrzymasz gotowe narzędzia i pomoc doświadczonych...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług; realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych; wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń; raportowanie działań i współpraca z...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile. Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania sztywnych skryptów - stawiamy na...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, CH Złote Tarasy
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
starszy specjalista (senior) / menedżer / kierownik/koordynator / ekspert umowa o pracę / agencyjna / o dzieło / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
3 dni
Pozyskiwanie nowych kontrahentów B2B oraz kreowanie długofalowych relacji z partnerami firmy. Diagnozowanie potrzeb organizacji w obszarze kadr i doradztwo w doborze optymalnych narzędzi HR. Przygotowywanie merytorycznych ofert handlowych i zarządzanie procesem negocjacyjnym. Realizowanie celów...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twój zakres obowiązków analiza i planowanie współpracy z klientami, przedstawianie oferty spółki, pozyskiwanie nowych klientów, cykliczne wizyty u klientów.
młodszy specjalista (junior) / asystent umowa zlecenie część etatu aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska: Wsparcie działu sprzedaży przy obsłudze Klienta w związku z zawarciem przez Klienta umowy deweloperskiej i pozyskaniem przez niego dokumentów niezbędnych w procesie kredytowym Zakres obowiązków: Przygotowywanie dokumentów inwestycji i dokumentów dotyczących kredytów...
specjalista mid / senior / ekspert kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska aktywna sprzedaż wyłącznie ubezpieczeń na życie efektywne zarządzanie i rozwijanie relacji z klientami z gotowej, ciepłej bazy budowanie długoterminowych relacji z klientami w oparciu o zaufanie i profesjonalizm; realizacja założonych celów sprzedażowych; współpraca z...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 8 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
3 dni
Obowiązki: Nawiązywanie relacji handlowych z Klientami B2B na podległych rynkach; Samodzielne prowadzenie negocjacji handlowych; Nadzorowanie procesu sprzedaży towaru do klienta; Utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami i Klientami; Badanie źródeł nowych potencjalnych Klientów na...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Opieka nad obecnymi klientami i rozwój współpracy handlowej; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów na powierzonym terenie; Prezentowanie oferty produktowej oraz prowadzenie szkoleń produktowych; Nadzór nad dystrybucją listew i drzwi w punktach sprzedaży detalicznej;...
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat 10 000 - 14 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania Kreowanie i wdrażanie rozwiązań serwisowych dla klientów przemysłowych w całej Polsce. Zarządzanie portfelem klientów i utrzymywanie wysokich standardów współpracy długofalowej. Identyfikacja nisz rynkowych oraz nowych szans biznesowych w obszarze serwisowania maszyn....
T-Mobile PolskaSprawdzona firmamazowieckie
praca mobilna
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie relacji z klientem biznesowym; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile dla klienta biznesowego; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; Rozwijanie swojej wiedzy poprzez m.in. udział w...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmamazowieckie
praca mobilna
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: rozwijanie portfela klientów firmowych poprzez aktywne działania sprzedażowe; prezentowanie oferty usług i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb przedsiębiorstw; realizacja założonych celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami; systematyczne...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 4 810 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Przedstawiciel/-ka handlowy pracujący/-a w terenie; aktywne poszukiwanie i zdobywanie nowych klientów; realizacja planu sprzedaży; nawiązywanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami; przygotowywanie ofert dla klientów; doradztwo w zakresie hodowli krów;
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
