Foodcom S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
starszy specjalista (senior) / ekspert umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 10 000 - 18 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
1 dni
Obowiązki: Nawiązywanie relacji biznesowych z Klientami B2B na podległych rynkach; Sprzedaż i kupno produktów paszowych/spożywczych/chemii przemysłowej/FMCG Klientom specjalizującym się w branży produkcyjnej; Samodzielne prowadzenie negocjacji biznesowych; Nadzorowanie procesu sprzedaży...
umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Utrzymywanie i rozwijanie długoterminowych relacji z obecnymi klientami, w tym sieciami handlowymi i aptecznymi. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz identyfikacja nowych możliwości biznesowych. Realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych i budżetowych. Monitorowanie stanów...
Opis stanowiska pracy / zadania: Rozwój sprzedaży produktów chemicznych w sektorze przemysłowym i wodno-ściekowym Budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z klientami B2B Doradztwo technologiczne w zakresie optymalizacji procesów uzdatniania wody i oczyszczania ścieków Prowadzenie...
Tekton PropertyWarszawa
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Jako Agent/tka Nieruchomości w Tekton Property będziesz: Odpowiedzialnie prowadzić klientów przez proces sprzedaży i zakupu nieruchomości mieszkaniowych. Budować długoterminowe relacje, oparte na zaufaniu, wiedzy i uczciwej komunikacji. Rozwijać specjalizację lokalną stając się...
Zadania, które na Ciebie czekają: Planowanie i realizacja celów sprzedażowych w segmencie beton w podległym regionie (Warszawa i okolice). Pozyskiwanie nowych klientów na podległym terenie. Utrzymywanie relacji z obecnymi klientami. Monitoring podległego rynku (potencjalni klienci, poziom...
kierownik/koordynator kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
1 dni
Opis stanowiska Samodzielne prowadzenie projektów wdrożeniowych IT od analizy wymagań po finalne uruchomienie systemu. Koordynacja pracy zespołów developerskich, analityków, QA oraz współpraca z dostawcami zewnętrznymi. Ścisła współpraca z Product Ownerami i działami biznesowymi w celu...
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat 10 000 - 14 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż produktów i usług w obszarze całej Polski oraz realizacja założonego budżetu sprzedaży; Budowanie relacji serwisowych w oparciu a bazę pracujących urządzeń w danym regionie; Analiza rynku, identyfikacja nowych możliwości oferowania usług...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmamazowieckie
praca mobilna
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: pozyskiwanie nowych klientów z sektora B2B i rozwijanie długofalowych relacji biznesowych; doradztwo oraz sprzedaż usług i rozwiązań dla firm; realizacja indywidualnych planów sprzedażowych; rozwijanie kompetencji handlowych poprzez udział w szkoleniach i...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska: opieka nad Klientami firmy, prezentacja oferty handlowej oraz prowadzenie szkoleń produktowych, pozyskiwanie nowych klientów, czuwanie nad dystrybucją listew i drzwi w punktach sprzedaży detalicznej, kreowanie pozytywnego wizerunku firmy, budowa długoterminowych relacji z klientem.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Twoje zadania: Kompleksowa obsługa klientów i doradztwo w zakresie listew oraz drzwi. Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów handlowych. Prowadzenie prezentacji i szkoleń produktowych u klienta. Kontrola dostępności i ekspozycji produktów w punktach sprzedaży. Budowanie długofalowych relacji...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: ścisła współpraca z handlowcem (współodpowiedzialność za wspólny portfel klientów), bezpośredni kontakt z klientami biznesowymi - mailowo i telefonicznie, bieżąca obsługa administracyjna klientów w przydzielonym...
ConcentrixWarszawa, Aleja Solidarności 171
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie powierzonym portfelem klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, bieżąca obsługa klientów biznesowych w kontakcie telefonicznym i mailowym oraz prowadzenie rozmów handlowych, sprzedaż usług telekomunikacyjnych i rozwiązań ICT...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Mokotów
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Sprzedaż produktów finansowych dla klientów indywidualnych w modelu zdalnym (pożyczki, rachunki, karty). Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami przez telefon, wideorozmowy i czat. Realizacja celów sprzedażowych zgodnie z systemem premiowym. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i...
Obowiązki na stanowisku: Samodzielne prowadzenie i koordynowanie postępowań zakupowych zgodnie z wewnętrznymi regulacjami. Negocjowanie warunków handlowych z dostawcami i podwykonawcami, w tym z partnerami zagranicznymi. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie uzgodnień technicznych...
specjalista mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres obowiązków: Obsługa i rozwój relacji z klientami biznesowymi (m.in. sklepy muzyczne, foto/video, komputerowe, Hi-Fi, gaming, sieci handlowe) Aktywna współpraca z partnerami w całej Polsce; Realizacja planów sprzedażowych; Spotkania i wizyty u klientów; Przygotowywanie ofert...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów z sektora biur rachunkowych (m.in. działania w social mediach), udział w wydarzeniach branżowych i konferencjach, obsługa zapytań przychodzących od potencjalnych klientów B2B, doradztwo oraz sprzedaż systemów i narzędzi...
Medicover SportWarszawa, Aleje Jerozolimskie 96
praca hybrydowa
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat
2 dni
Opis stanowiska: weryfikacja kompletności i poprawności dokumentów (umowy, cesje, aneksy), aktywowanie pakietów Klientów zgodnie z warunkami umowy, bieżąca obsługa zgłoszeń mailowych i wsparcie Klientów w korzystaniu z systemów Self-service, aktualizacja bazy danych Użytkowników i...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Miejsce pracy: Katowice Zakres obowiązków: Odpowiedzialność za terminowy i prawidłowy obieg faktur zakupu w firmie; Rejestracja i wprowadzanie przychodzących faktur zakupu do systemu workflow w celu uzyskania akceptacji i ostatecznego zaksięgowania; Weryfikacja formalna i rachunkowa faktur...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Śródmieście
praca hybrydowa
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Analiza ekonomiczno-finansowa klientów korporacyjnych (nowe transakcje, monitoring, przeglądy roczne). Strukturyzacja transakcji i przygotowywanie wniosków kredytowych. Wsparcie biznesu w budowaniu relacji z klientami i udział w wybranych spotkaniach. Ocena ryzyka kredytowego oraz prezentowanie...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Miejsca pracy: Trójmiasto lub praca zdalna z wynajętej przestrzeni w większym mieście w Polsce Zadania: Sprawna obsługa transportu drogowego w segmencie kontenerowym na rynkach Skandynawii; Penetracja rynku na przydzielonym terenie w celu rozwoju portfela zamówień; Pozyskiwania i utrzymywanie...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Miejsca pracy: Trójmiasto lub praca zdalna z wynajętej przestrzeni w większym mieście w Polsce Zadania: Sprawna obsługa transportu drogowego w segmencie plandekowym na rynkach Skandynawii; Penetracja rynku na przydzielonym terenie w celu rozwoju portfela zamówień; Pozyskiwania i utrzymywanie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Śródmieście
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat
2 dni
Sprzedaż produktów finansowych dla klientów z sektora MŚP w modelu zdalnym. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami przez telefon, wideorozmowy i chat. Analiza danych finansowo-ekonomicznych firm. Realizacja celów sprzedażowych zgodnie z systemem premiowym. Zapewnienie wysokiej jakości...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Nawiązywanie i utrzymywanie relacji biznesowych z sektorem edukacyjnym w obszarze języka angielskiego, Organizowanie spotkań informacyjnych, szkoleń i prezentacji produktów edukacyjnych, Wspieranie szkół w doborze materiałów dydaktycznych, Analiza rynku i działań konkurencji w branży...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming enthusiasts, making sure they never miss a moment. Empathetic Professional: Resolve customer complaints...
ConcentrixWarszawa, Aleja Solidarności 171
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...
specjalista junior / mid / senior / ekspert umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania: Telefoniczna sprzedaż szkoleń IT oraz usług wdrożeniowych dla sektora biznesowego. Analiza potrzeb klientów i dopasowywanie do nich odpowiednich rozwiązań. Systematyczny kontakt z powierzoną bazą klientów. Budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Aktywna sprzedaż i promocja produktów oraz usług finansowych. Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Zapewnienie profesjonalnej obsługi na każdym...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Prowadzenie i rozwój przypisanego portfela klientów firmowych (mikro i MŚP – uproszczona i pełna księgowość, do 4 mln przychodu rocznie) Kompleksowa obsługa i doradztwo finansowe dla firm; Sprzedaż dopasowanych produktów i usług bankowych (w tym segment Wspólnot i AGRO) Aktywne...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
starszy specjalista (senior) / menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Jak wygląda Twój dzień? Prowadzenie rozmów handlowych: telefonicznie, mailowo, online oraz podczas spotkań i wyjazdów do klientów; Wyszukiwanie nowych szans sprzedażowych oraz inicjowanie kontaktu z potencjalnymi partnerami na rynkach zagranicznych; Udział w targach branżowych i...
specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: Opieka nad pacjentem w placówce:Weryfikacja tożsamości pacjentów i zarządzanie wizytami w systemie; Rejestracja wizyt; Zbieranie deklaracji, dokumentacji medycznej oraz upoważnień pacjentów; Wsparcie pacjentów w aplikacji:Pomoc w instalacji i obsłudze aplikacji;...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 5 024 - 5 700 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Obsługa telefonicznych zapytań przychodzących dotyczących nowoczesnych narzędzi do monitorowania poziomu cukru. Edukowanie użytkowników w zakresie poprawnej eksploatacji sensorów oraz funkcjonalności dedykowanej aplikacji mobilnej. Diagnozowanie i sprawne usuwanie bieżących trudności...
Twoje zadania: kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji; przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta; koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta; umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta; procesowanie statusu reklamacji w systemie; współpraca z innymi...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zakres obowiązków: Obsługa klientów w wyznaczonym regionie przy wsparciu przedstawicieli handlowych. Tworzenie ofert na podstawie dokumentacji technicznej i przepisów prawa budowlanego. Budowanie portfela zleceń wśród obecnych klientów krajowych i zagranicznych. Przygotowywanie...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / senior / menedżer umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
2 dni
Tworzenie i realizacja strategii współpracy z kluczowymi klientami z sektora publicznego. Identyfikacja potrzeb oraz przygotowywanie ofert handlowych. Opracowywanie i składanie ofert zgodnie z ustawą Pzp oraz dokumentacją przetargową. Reprezentowanie pracodawcy w postępowaniach o udzielenie...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Co będziesz robić? doradzać Klientom i sprzedawać ich wymarzone wakacje obsługiwać Klientów bezpośrednio, telefonicznie i mailowo; sprzedawać wycieczki, bilety lotnicze, hotele, ubezpieczenia i usługi dodatkowe; budować relacje, dzięki którym Klienci chętnie do Ciebie wracają;
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, CH Targówek
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
kierownik/koordynator umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management): budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z kluczowymi klientami, zrozumienie ich strategicznych celów i potrzeb. Rozwój biznesu i identyfikacja nowych możliwości: aktywne...
QMS Sp. z o.o.Warszawa, Białołęka
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat / część etatu 6 800 - 8 400 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: aktywne rozwijanie bazy klientów biznesowych poprzez inicjowanie kontaktów i prowadzenie rozmów handlowych; budowanie długofalowych relacji z partnerami oraz dbanie o wysoki poziom współpracy; przygotowywanie propozycji handlowych dopasowanych do potrzeb odbiorców;...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Wesoła
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
Wsparcie zespołu handlowego w procesie sprzedaży. Obsługa klientów, bieżący kontakt mailowy i telefoniczny. Przyjmowanie i nadzór nad realizacją zamówień. Wystawianie dokumentów sprzedaży (faktur, korekt, dokumentów KP oraz listów przewozowych). Przyjmowanie reklamacji i rozpatrywanie...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację planów sprzedażowych i kompleksową obsługę klientów, w tym: sprzedaż produktów i usług firmy; pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie kontaktów handlowych z już istniejącymi; nadzorowanie i...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 - 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
2 dni
Aktywna sprzedaż rozwiązań wdrożeniowych do przedszkoli, szkół i poradni psychologiczno-pedagogicznych. Samodzielne pozyskiwanie klientów (telefon, e-mail, LinkedIn) oraz budowanie własnego lejka sprzedaży. Prowadzenie prezentacji, szkoleń i koordynowanie pilotażowych wdrożeń w...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania Aktywne budowanie portfela klientów poprzez pozyskiwanie nowych kontraktów oraz opiekę nad obecnymi partnerami biznesowymi. Udzielanie fachowego wsparcia technicznego i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb zakładów produkcyjnych oraz konstruktorów maszyn. Samodzielne prowadzenie...
Twoje zadania: Rozwój sieci sprzedaży poprzez budowanie trwałych relacji ze sklepami detalicznymi. Realizacja celów sprzedażowych i dbanie o dostępność produktów u klientów. Prowadzenie doradztwa produktowego i edukowanie klientów na temat oferty. Wykonywanie zadań z zakresu...
specjalista mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów oraz obsługa firm z sektora MŚP i korporacyjnego. Analiza potrzeb technologicznych klientów i doradztwo w zakresie usług IT oraz telekomunikacji. Pełnienie roli partnera biznesowego poprzez utrzymywanie trwałych i profesjonalnych relacji. Realizacja...
specjalista mid / junior umowa zlecenie / agencyjna / kontrakt B2B część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: aktywne pozyskiwanie klientów zainteresowanych dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych, budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji w przydzielonym regionie, prowadzenie spotkań oraz doradztwo na każdym etapie współpracy, kompletowanie i przekazywanie dokumentacji do...
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
