zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Szukamy osoby, która będzie wspierać rozwój i doskonalenie procesów oraz systemów informatycznych, łącząc perspektywę biznesową i technologiczną. Jeśli posiadasz doświadczenie w analizie...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Work model: 100% on-site What we do At Cognizant, we partner with the world's leading companies to shape their digital future - not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, we're present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
Luxoft is a global leader in high-end software development.
Luxoft is looking for talents with a passion for technology & ready to create original solutions. Once on board, you are invited to expand your knowledge & skills, offering you a continuous learning experience helping you stretch your potential.
So if you’re enthusiastic by the idea of accessing cutting edge technology & innovation to make an impact, why don't you join us?
Senior Support Analyst
Miejsce pracy: Gdansk
Nr Ref.: VR-16251
Responsibilites
Supporting users with the day-to-day use of Sungard's Front Arena application
Supporting users with the day-to-day use of Sungard's Front Arena platform
Answering support tickets via service desk and email, log user requests and execute first prioritisation of issues as a central point of contact for any issues related to the Front Arena platform
Resolution of L1/L2 issues, detailed analysis of issues that need escalation to L3
Manage team of L2 maintenance engineers, and interact with managers
SLA and team performance metrics monitoring and management
Requirements
L2 banking/trading applications and user support
Readiness for on-call duties, evening and mornings shifts
Basic Python and Java technical skills;
Basic knowledge of change and deployment management;
Excellent interpersonal skills, a fast learner and a great team player;
Agile mindset and extensive knowledge of the Atlassian toolset;
Problem-solving attitude, motivated by challenges and learning new things;
Disciplined, structured and self-motivated;
Excelling in managing time and priorities;
Strong interest in the financial market;
Fluent in English.
We offer
L2 application and users support with the day-to-day use of Sungard's Front Arena application for the largest Scandinavian bank
Learn more about Luxoft at www.luxoft.com
and follow us on Facebook!
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Szukamy osoby, która będzie wspierać rozwój i doskonalenie procesów oraz systemów informatycznych, łącząc perspektywę biznesową i technologiczną. Jeśli posiadasz doświadczenie w analizie...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Work model: 100% on-site What we do At Cognizant, we partner with the world's leading companies to shape their digital future - not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, we're present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
