Specjalista do spraw obsługi klienta

Obsługa klientów poprzez realizację ich zleceń i dyspozycji, a także koordynowanie działań z tym związanych, w szczególności:

• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami;
• rozpoznawanie potrzeb biznesowych klientów;
• stosowanie indywidualnych rozwiązań dla rozpoznanych potrzeb klienta (spotkania, ofertowanie, negocjowanie warunków współpracy);
• koordynowanie obsługi klienta i ścisła współpraca w tym zakresie z pozostałymi biurami i podmiotami Grupy Opus;
• stosowanie procedur zapewniających wysoką jakość obsługi klienta;
• realizacja założonego budżetu sprzedażowego.

• wyższe wykształcenie (preferowane kierunki: prawo, ekonomia, bankowość, finanse);
• biegła znajomość języka angielskiego;
• umiejętności sprzedażowe: prezentacji, negocjacji;
• wysokie zdolności komunikacyjne i umiejętność budowania partnerskich relacji z klientami;
• silna orientacja na realizację celów;
• dokładność, systematyczność i odpowiedzialność;
• umiejętność  samodzielnego działania, organizowania pracy własnej i podwładnych;
• odporność na stres, umiejętność pracy pod presja czasu;
• prawo jazdy kategorii B.
• mile widziane  doświadczenie w obsłudze klientów korporacyjnych (preferowana praca w sektorze bankowym).

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• ciekawą pracę w dynamicznym, młodym zespole i ciekawej branży;
• stałe wynagrodzenie;
• możliwość rozwoju zawodowego;
• ubezpieczenie zdrowotne.