DEKRA Praca jest spółką należącą do holdingu DEKRA AG - lidera usług personalnych na terenie Europy. Nasza działalność koncentruje się na terenie Polski, pośrednicząc w pozyskiwaniu pracowników i oferując szeroko pojęte usługi z zakresu doradztwa personalnego, stałej rekrutacji i pracy tymczasowej.
DEKRA Praca jest zarejestrowaną Agencją Zatrudnienia. Certyfikat nr 8194
Dla naszego Klienta – międzynarodowego producenta karm dla psów i kotów – poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. budowania relacji z klientem i sprzedaży (praca zdalna)
Praca 100% zdalna
Pełny etat | Umowa o pracę tymczasową
Zakres obowiązków:
- Kontaktowanie się z obecnymi i potencjalnymi klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila lub rozmów wideo w celu utrzymania i rozwijania relacji biznesowych
- Prezentowanie produktów i usług firmy zgodnie z potrzebami klienta, przy wykorzystaniu podstawowych technik doradczych
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych
- Radzenie sobie z obiekcjami klientów i finalizowanie sprzedaży zgodnie z polityką firmy
- Reaktywowanie nieaktywnych klientów oraz utrzymywanie określonej liczby klientów aktywnych
- Realizacja celów sprzedażowych i dziennych aktywności
- Monitorowanie kluczowych wskaźników sprzedaży przy użyciu systemu CRM lub przygotowanych szablonów w Excelu
- Współpraca z zespołem sprzedaży w zakresie planowania i realizacji zadań sprzedażowych
- Analiza wyników i przygotowywanie raportów dla zespołu sprzedażowego
- Współpraca z działami marketingu i obsługi klienta w celu wspierania kampanii i rozwiązywania problemów
Wymagania:
- Doświadczenie w sprzedaży, telesprzedaży lub obsłudze klienta (min. 1 rok)
- Umiejętność prowadzenia rozmów handlowych i budowania relacji
- Znajomość zasad skutecznej komunikacji zarówno w mowie, jak i na piśmie, a także umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami
- Znajomość języka angielskiego (min. poziom B1)
- Znajomość pakietu MS Office
- Samodzielność, dobra organizacja pracy i chęć do nauki
Oferujemy:
- Pracę w pełni zdalną – z dowolnego miejsca w Polsce
- Zatrudnienie w międzynarodowej firmie w oparciu o umowę o pracę tymczasową
- Komfortowe godziny pracy: pon.–pt. w godz. 8:00–16:00, wolne weekendy
- Możliwość korzystania ze zniżek na dodatkowe benefity: prywatna opieka medyczna, karta Multisport
- Zniżki na produkty firmowe
- Dodatkowe dofinansowanie do pracy zdalnej
- Niezbędne narzędzia pracy