Specjalista ds. Customer Service - Logistyka

Opis stanowiska

• codzienny kontakt i komunikacja z klientami
• zarządzanie zamówieniami klienta ( wprowadzanie do systemu , nadzór na ich realizacja)
• nadzór nad terminowością dostaw do Klientów, weryfikacja planu wysyłkowego

• przygotowanie wysyłek do Klienta : zamawianie transportu, przygotowywanie dokumentów  wysyłkowych)

• współpraca między komórkami : magazyn wyrobów gotowych oraz planowaniem produkcji
• obsługa reklamacji logistycznych : opracowywanie raportów 8D , uzupełnianie reklamacji w systemie oraz na  portalu klienta
• opracowywanie instrukcji wysyłek dla nowych klientów

Wymagania

• wykształcenie wyższe  ( preferowane kierunki: transport, logistyka)
• Bardzo dobra znajomość j. angielskiego
• Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego
• Minimum roczne doświadczenie w dziale logistyki z klientem niemieckim ( mile widziane z grupą Daimler- Mercedes)
• Znajomość procesów logistycznych
• Dobra znajomośc pakietu Ms Office
• Mile widziana znajomosć systemu SAP
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• komunikatywność, asertywność

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat bezpośrednio przez ASK Poland Sp. z o.o.
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji
• Możliwość rozwoju
• Pakiet świadczeń socjalnych, ubezpieczenie od nieszczęśliwych wypadków na korzystnych warunkach