Specjalista ds. IT

Poszukujemy Trzeciego Ogniwa do naszego obszaru helpdesk :) Nasza praca opiera się na efektywnym podziale obowiązków pomiędzy pierwszą a drugą linię wsparcia. Pomagamy naszym kolegom i koleżankom z Centrali oraz z Centrum Logistycznego, ale także dostarczamy wsparcie helpdesk dla naszych 6 Zakładów rozlokowanych w całej Polsce. Jeśli jesteś gotów dołączyć do naszego zespołu i podjąć się ciekawych wyzwań, czekamy na Ciebie!

• Instalacje, serwis i ewidencjonowanie sprzętu komputerowego,
• Instalowanie oprogramowania użytkowego,
• Obsługa zgłoszeń Service Desk (wsparcie użytkowników na pierwszej linii),
• Diagnozowanie problemów związanych ze stacjami roboczymi,
• Pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z działaniem oprogramowania i sprzętu komputerowego,
• Proponowanie zmian optymalizujących prace w danym obszarze,
• Raz na kwartał - wyjazdy służbowe do naszych zakładów.

• Wykształcenia min. średniego - preferowane kierunki: techniczny, informatyczny lub pokrewny,
• Min. rok doświadczenia w pracy z systemami Helpdesk,
• Znajomości j. angielskiego na poziomie, który pozwoli na swobodną komunikację z pracownikami Elis z innych krajów (min. B1),
• Podstawowej znajomości zagadnień związanych z Active Directory,
• Podstawowej znajomości pakietów MS Office, Office 365,
• Umiejętności efektywnej organizacji pracy,
• Komunikatywności.

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Stałe wynagrodzenie + premię uznaniową zależną od wyników,
• Dostęp do najnowszych technologii IT,
• Różnorodność projektów - w tym projekty międzynarodowe,
• Możliwość rozwoju, szkoleń,
• Pakiet socjalny - prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, wczasy pod gruszą, bony świąteczne, paczki na święta itp.,
• Swobodną atmosferę pracy (nie mamy narzuconego dress codu)
• Darmowy parking,
• Możliwość dołączenia do inicjatyw firmowych: bieg charytatywny, wolontariat, działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, świętowanie dnia doceniania pracownika.