Grow with us.
Worldwide.
Worldwide.
Kronospan jest wiodącym na świecie producentem paneli drewnopochodnych ● Nasze produkty znajdują zastosowanie we wszystkim, od podłóg i mebli po domy o konstrukcji szkieletowej ● Inwestujemy w innowacje od 1897 r. ● Nasze zintegrowane działania pozwalają nam dopracować każdy szczegół ● 27 krajów, ponad 40 zakładów.
Specjalista ds. jakości (analiza i obsługa reklamacji)
Ref.No: SJSZ 06/2021
Twoje obowiązki:
- Bieżąca i okresowa analiza jakości produkowanych wyrobów, a także nadzór nad korygowaniem stwierdzonych nieprawidłowości,
- Inicjowanie działań zmierzających do wyznaczonych celów jakościowych,
- Prowadzenie statystyki reklamacji oraz administracja zgłoszonych reklamacji,
- Współpraca z kierownikami obszaru w zakresie eliminacji przyczyn powstawania wad,
- Analiza powtarzających się problemów jakościowych i pomoc w opracowaniu sposobu ich eliminacji,
- Współpraca z klientem (kontakt telefoniczny, mailowy, bezpośredni), w celu wyjaśnienia reklamacji,
- Ścisła współpraca z pracownikami laboratorium i własnego Centrum Badawczo-Rozwojowego oraz innymi instytucjami, a także działem sprzedaży, produkcją, kontrolą jakości,
- Wyrywkowa kontrola wyrobów gotowych,
- Opracowywanie kart wymagań dla produktów i opiniowanie możliwości produkcyjnych,
- Opracowywanie kryteriów oceny z uwzględnieniem indywidualnych wymagań Klientów,
- Udział w przeklasyfikowaniu i weryfikacji wyrobów przeznaczonych do utylizacji.
Nasze oczekiwania
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Szczecinku
- Min. 2-letniego doświadczenia zawodowego w dziale jakości,
- Doświadczenie przy opiniowaniu i wyjaśnianiu reklamacji,
- Umiejętność analizy problemu i generowania rozwiązań,
- Wykształcenie wyższe (preferowane techniczne),
- Umiejętność swobodnej komunikacji w języku angielskim,
- Umiejętność dokonywania kalkulacji i analizy danych,
- Chęć podjęcia długofalowej współpracy,
- Otwartość na nowe pomysły i zmiany,
- Dokładność, zaangażowanie i dążenie do osiągnięcia wyników,
- Umiejętność pracy pod presją czasu i zdolność do samomotywacji.
Oferujemy
- Pracę w międzynarodowej korporacji będącej liderem w swojej branży,
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bez okresu próbnego,
- Atrakcyjny system nagród miesięcznych,
- Opiekę mentora podczas procesu onboardingu,
- Rozwój wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych,
- Program poleceń pracowniczych (dodatkowe wynagrodzenie),
- Udział w szkoleniach finansowanych przez pracodawcę,
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,
- Atrakcyjne zniżki na zakup produktów Kronospan,
- Przedszkole przyzakładowe i dostęp do siłowni, którą stworzyliśmy z myślą o naszych pracownikach.
