Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Stanowisko ds. Obsługi Klienta

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    6 dni
    Zakres obowiązków: Rejestracja dokumentów klientów w systemie elektronicznym oraz ustalanie terminów egzaminów. Przyjmowanie zapisów na kursy organizowane w MORD. Obsługa płatności za egzaminy i kursy, prowadzenie kasy i pełnienie funkcji kasjera. Udzielanie klientom informacji...

  • Stanowisko ds. Obsługi Klienta

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Oświęcim    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    6 dni
    Zakres obowiązków: Rejestracja dokumentów klientów w systemie elektronicznym oraz ustalanie terminów egzaminów. Przyjmowanie zapisów na kursy organizowane w MORD. Obsługa płatności za egzaminy i kursy, prowadzenie kasy i pełnienie funkcji kasjera. Udzielanie klientom informacji...

  • Stanowisko ds. Obsługi Informacji i Dziennika Podawczego

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    6 dni
    Zakres obowiązków: Udzielanie informacji klientom bezpośrednio i telefonicznie w zakresie egzaminów na prawo jazdy oraz kursów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Łączenie rozmów telefonicznych i udzielanie wsparcia informacyjnego. Przyjmowanie dokumentów w dzienniku podawczym i...

  • Stanowisko ds. Obsługi Informacji i Dziennika Podawczego

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Oświęcim    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    6 dni
    Zakres obowiązków: Udzielanie informacji klientom bezpośrednio i telefonicznie w zakresie egzaminów na prawo jazdy oraz kursów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Łączenie rozmów telefonicznych i udzielanie wsparcia informacyjnego. Przyjmowanie dokumentów w dzienniku podawczym i...

  • Konsultant telefoniczny / Konsultantka telefoniczna z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    6 godz.
    telefoniczne wsparcie klientów w codziennych sprawach związanych z obsługą kont i kart płatniczych, udzielanie informacji dotyczących bezpieczeństwa finansowego, dostępu do usług oraz aktualnych ofert, sprawne reagowanie na zgłoszenia i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego

    DONE Deliveries sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 - 9 500 zł / mies. (w zal. od umowy)
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Skuteczne rozwijanie współpracy z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych; Proaktywność w kontaktach z Klientami; Aktywne pozyskiwanie klientów m.in. poprzez telefoniczne przeprowadzanie ankiet oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych,...

  • Customer Service Specialist with Hebrew

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...

  • Customer Service advisor with Hungarian

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

  • Customer Service advisor with Romanian

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Pracownik Działu Obsługi Klienta Małopolskie
Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Telemedi sp. z o.o.
małopolskie
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B
praca stacjonarna
1649 dni temu

Jesteśmy jednym z największych dostawców telekonsultacji medycznych w Europie. Umożliwiamy dostęp do lekarzy ogólnych i specjalistów 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Naszą misją jest zapewnienie pacjentom doskonałej opieki medycznej, gdziekolwiek i kiedykolwiek jej potrzebują. Prowadzimy konsultacje za pośrednictwem telefonu, czatu i wideo oraz oferujemy naszym klientom różne inne produkty telemedyczne.


Z naszych usług korzystają firmy ubezpieczeniowe, zdrowotne i finansowe, które mają siedziby na całym świecie. Po więcej informacji o nas zapraszamy na stronę internetową https://telemedi.com.

Specjalista ds. jakości obsługi pacjenta

Zadania:

  • Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta
  • Odpowiedzialność za jakość realizowanych usług zgodnie z ustalonymi KPI
  • Nadzór oraz bieżąca obsługa w ramach procesu obsługi reklamacji
  • Raportowanie i analiza wskaźników jakościowych (w tym reklamacji)
  • Wykonywanie audytów jakościowych
  • Współpraca z innymi zespołami w zakresie poprawy jakości świadczonych usług

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta (min. 1 rok)
  • Znajomość definiowania i sposobu pomiaru wskaźników jakościowych w zdalnej obsłudze klienta
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Nastawienie na osiąganie wyznaczonych celów, samodzielność w działaniu
  • Biegła obsługa komputera, pakietu MS Office

Oferujemy:

  • Ciekawą pracę w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-up’ie
  • Decyzyjność oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji
  • Dostęp do szkoleń e-learning, kursów językowych, baz wiedzy, biblioteczki
  • Wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia
  • Elastyczne formy zatrudnienia
  • Nielimitowany dostęp do konsultacji z lekarzami Telemedi
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Stanowisko ds. Obsługi Klienta

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    6 dni
    Zakres obowiązków: Rejestracja dokumentów klientów w systemie elektronicznym oraz ustalanie terminów egzaminów. Przyjmowanie zapisów na kursy organizowane w MORD. Obsługa płatności za egzaminy i kursy, prowadzenie kasy i pełnienie funkcji kasjera. Udzielanie klientom informacji...

  • Stanowisko ds. Obsługi Klienta

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Oświęcim    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    6 dni
    Zakres obowiązków: Rejestracja dokumentów klientów w systemie elektronicznym oraz ustalanie terminów egzaminów. Przyjmowanie zapisów na kursy organizowane w MORD. Obsługa płatności za egzaminy i kursy, prowadzenie kasy i pełnienie funkcji kasjera. Udzielanie klientom informacji...

  • Stanowisko ds. Obsługi Informacji i Dziennika Podawczego

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    6 dni
    Zakres obowiązków: Udzielanie informacji klientom bezpośrednio i telefonicznie w zakresie egzaminów na prawo jazdy oraz kursów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Łączenie rozmów telefonicznych i udzielanie wsparcia informacyjnego. Przyjmowanie dokumentów w dzienniku podawczym i...

  • Stanowisko ds. Obsługi Informacji i Dziennika Podawczego

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Oświęcim    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    6 dni
    Zakres obowiązków: Udzielanie informacji klientom bezpośrednio i telefonicznie w zakresie egzaminów na prawo jazdy oraz kursów zgodnie z obowiązującymi przepisami. Łączenie rozmów telefonicznych i udzielanie wsparcia informacyjnego. Przyjmowanie dokumentów w dzienniku podawczym i...

  • Konsultant telefoniczny / Konsultantka telefoniczna z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    6 godz.
    telefoniczne wsparcie klientów w codziennych sprawach związanych z obsługą kont i kart płatniczych, udzielanie informacji dotyczących bezpieczeństwa finansowego, dostępu do usług oraz aktualnych ofert, sprawne reagowanie na zgłoszenia i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,...

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego

    DONE Deliveries sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 - 9 500 zł / mies. (w zal. od umowy)
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Skuteczne rozwijanie współpracy z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych; Proaktywność w kontaktach z Klientami; Aktywne pozyskiwanie klientów m.in. poprzez telefoniczne przeprowadzanie ankiet oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych,...

  • Customer Service Specialist with Hebrew

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...

  • Customer Service advisor with Hungarian

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

  • Customer Service advisor with Romanian

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Pracownik Działu Obsługi Klienta

Praca w popularnych miastach

Praca Kraków

Praca Tarnów

Praca Nowy Sącz

Praca Oświęcim

Praca Chrzanów

Praca Olkusz

Praca Nowy Targ

Praca Bochnia