Zespół Monitoringu Telefonicznego
(Gdynia)
U nas masz na dzień dobry:
- Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
- Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
- Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
- Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
- bierzesz czynny udział w procesie odzyskiwania należności na drodze polubownej poprzez telefoniczny kontakt z dłużnikami i osobami odpowiedzialnymi za spłatę zobowiązania i ustalenie warunków spłaty,
- nadzorujesz terminowość spłaty zadłużenia przez dłużników,
- analizujesz i monitorujesz efektywność prowadzonych działań windykacyjnych, w tym realizację warunków zawartych porozumień i ugód,
- współpracujesz z innymi komórkami i jednostkami Banku oraz podmiotami zewnętrznymi w zakresie odzyskiwania należności Banku.
- masz doświadczenie zawodowe w obszarach usług finansowych ze szczególnym uwzględnieniem monitoringu i windykacji należności lub w Contact Center,
- znasz techniki negocjacyjne i lubisz rozmawiać z ludźmi,
- jesteś osobą silnie zorientowaną na osiągnięcie założonych celów,
- jesteś osobą dyspozycyjną – praca w systemie 2- zmianowym w godzinach 08:00-21:00,
- dobrze organizujesz własną pracę, jesteś osobą odporną emocjonalnie,
- masz minimum średnie wykształcenie,
- posiadasz umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i szybkiego podejmowania decyzji,
- swobodnie poruszasz się w ramach pakietu MS Office.