Specjalista ds. Obsługi Klienta Spedycji Międzynarodowej Drobnicowej

Oferujemy:

• Realizowanie ambitnych zadań w innowacyjnej organizacji;
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• Pakiet świadczeń pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, wczasy pod gruszą, Multisport i inne);
• Możliwość realizacji zawodowej, szkoleń oraz dalszego rozwoju w ramach organizacji.

Zadania:

• Bieżący kontakt z klientem,
• Przygotowywanie raportów dla klienta,
• Rozwój sprzedaży w produkcie,
• Raportowanie jakościowych parametrów współpracy,
• Współpraca z Działem Operacyjnym oraz Działem Handlowym,
• Windykacja należności,
• Współpraca z innymi działami i oddziałami wewnątrz firmy, w celu kompleksowej obsługi Klienta,
• Wsparcie spedytorów operacyjnych.

Oczekiwania:

• Doświadczenie w kontaktach z klientem, obsłudze posprzedażowej klienta, sprzedaży usług,
• Biegła znajomość języka angielskiego,
• Komunikatywność,
• Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientem,
• Znajomość branży logistycznej - mile widziana,
• Wysoka kultura osobista,
• Asertywność, sumienność i dokładność,
• Bardzo dobra organizacja pracy,
• Umiejętność radzenia sobie ze stresem i presją czasu,
• Znajomość Pakietu MS Office – w szczególności Excel,
• Podzielność uwagi i umiejętność nadawania zadaniom priorytetów.