Przesuń w lewo lub prawo,
aby przejść do następnej lub poprzedniej oferty pracy

Specjalista ds. obsługi klienta

DACHSER Sp. z o.o.

Nowa Wieś Wrocławska

10 dni temu

Grupa DACHSER - firma rodzinna, będąca jednym ze światowych liderów w branży logistycznej, osiągająca roczne obroty przekraczające 5,6 mld Euro (netto skonsol.)  oraz zatrudniająca ponad 30 000 pracowników w prawie 400 lokalizacjach na całym świecie, w związku z dynamicznym rozwojem w Polsce, poszukuje odpowiedniej osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Nowa Wieś Wrocławska
Nr ref.: SER 197

Dział obsługi klienta w Dachser nie ma charakteru call center. Jest kluczowym ogniwem procesu, gdzie pracownicy czuwają nad prawidłowym przebiegiem obsługi przesyłki, począwszy od odbioru towaru od nadawcy, po terminową dostawę. Każdy pracownik w dziale bierze czynny udział

w procesach operacyjnych.


Będziesz odpowiedzialny za:

  • opiekę nad jednym z kluczowych klientów
  • utrzymanie dobrych relacji z kontrahentami i innymi oddziałami firmy w kraju i w Europie
  • doradztwo dla klienta
  • dbanie o wysoki poziom jakości świadczonych usług
  • opracowywanie zleceń transportowych (eksportowych i importowych)
  • sporządzanie analiz i raportów, kontrola kosztów
  • kontrolowanie terminowości dostaw i odbiorów przesyłek
  • wprowadzanie danych do systemu
  • sprawdzanie poprawności danych

Jeśli:

  • znasz język niemiecki (wymagany) i angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
  • biegle znasz program Excel
  • masz wykształcenie minimum średnie
  • praca w zaawansowanych aplikacjach informatycznych nie jest dla Ciebie przeszkodą, a wyzwaniem
  • łatwo nawiązujesz kontakty i lubisz pracę z ludźmi
  • jesteś osobą zorganizowaną
  • Twoim atutem jest doświadczenie w obsłudze klienta jak również znajomość dokumentacji celnej

….to praca właśnie na Ciebie!

 

Naszym pracownikom oferujemy:

  • umowę o pracę i stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie ze światowej czołówki
  • dobre warunki wynagrodzenia
  • starannie przygotowany program szkoleń wdrażających na stanowisko i wspierających wszechstronny rozwój zawodowy
  • przyjazne i komfortowe środowisko pracy w nowoczesnym biurze
  • dodatkowe dni urlopu za staż pracy
  • Pracowniczy Program Emerytalny
  • prywatną opiekę medyczną, grupowe ubezpieczenie, pakiety sportowe i bogatą ofertę dodatków socjalnych np.: wczasy pod gruszą, świąteczne karty podarunkowe
  • pracę od poniedziałku do piątku
Administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest Dachser Sp. z o. o. z siedzibą w Sosnowcu 15b, 95-010 Stryków. Numer KRS 54539. Sąd Rejonowy w Łodzi, wydział XX KRS.
  • Klikając w przycisk „Aplikuj” i wysyłając tym samym zgłoszenie rekrutacyjne do Dachser Sp. z o.o., zgadza się Pan/Pani na przetwarzanie przez Administratora Pani/Pana danych osobowych w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Zgoda obejmuje również dodatkowe dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa, np. wizerunek, zainteresowania. Jeżeli nie wyraża Pan/Pani zgody, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane , prosimy nie umieszczać ich w swoich dokumentach.
  • Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Dachser Sp. z o.o. w celu zebrania informacji o potencjalnych kandydatach do pracy i kontaktu w celach rekrutacyjnych, na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody (tj. art. 6 ust. 1 lit. „a” Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych - RODO).
  • Jeżeli chce Pani/Pan, abyśmy zachowali Pani/Pana CV w naszej bazie, prosimy o umieszczenie dodatkowo w dokumentach aplikacyjnych następującej zgody: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Dachser Sp. z o.o. (Sosnowiec 15b, 95-010 Stryków) danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
  • W każdym czasie może Pan/Pani cofnąć zgodę, kontaktując się z nami mailowo pod adresem: RODO.lodz@dachser.com, bądź pisemnie, wysyłając oświadczenie na adres: Dachser Sp. z o.o, ul. Wersalska 47/75, 91-212 Łódź. Powyższe nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody przed jej cofnięciem.
  • Pani/Pana dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie dobrowolnej zgody, wyrażonej przez wysłanie nam zgłoszenia rekrutacyjnego i ich podanie nie ma wpływu na udział w rekrutacji.
  • Możemy przetwarzać dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
  • Ma Pan/Pani prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych do innego administratora danych. Powyższe prawa może Pan/Pani zrealizować pisząc na adres: RODO.lodz@dachser.com
  • Ma Pan/Pani prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne. Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oznacza rezygnację z dalszego udziału w naszych procesach rekrutacyjnych.
  • Pani/Pana dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres 12 miesięcy, a w przypadku zgody na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 24 miesięcy. Ponadto dane osobowe kandydatów możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres 24 miesięcy.
  • Pani/Pana dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych.
  • Nie przekazujemy danych osobowych kandydatów poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  • W razie pytań prosimy o kontakt z nami lub naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych pod adresem mailowym:RODO.lodz@dachser.com lub adresem korespondencyjnym : Dachser Sp. z o.o, ul. Wersalska 47/75, 91-212 Łódź.

Poznaj

DACHSER Sp. z o.o.

DACHSER należy do wiodących operatorów logistycznych w Europie. Inteligentna Logistyka oznacza połączenie wielu lat doświadczeń w branży, nowoczesnych technologii informatycznych oraz codzienną współpracę zaangażownych ludzi na całym świecie.
Pracownicy firmy DACHSER mają poczucie przynależności do globalnej rodziny. Jest to więź oparta na otwartości, szacunku, tolerancji i zrozumieniu dla innych kultur. Chcemy, aby w naszym zespole znajdowały się otwarte osoby, gotowe pracować w środowisku wielonarodowym i wielokulturowym. Jako specjaliści od usług logistycznych pokonujemy w naszej pracy duże odległości i usuwamy bariery, aby pomagać ludziom spełniać ich wymagania.

Poznaj stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta to osoba odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w wybranej dziedzinie, np.: księgowości, usługach It, prawie lub w finansach. Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.: aktywne pozyskiwanie i obsługa klientów, prezentowanie produktów i usług firmy, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów, analiza potrzeb i oczekiwań ...
Specjalista ds. Obsługi Klienta Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta

Szukaj pracy według:

Dolnośląskie:
Wrocław (773)
Wałbrzych (46)
Legnica (128)
Kujawsko-pomorskie:
Bydgoszcz (266)
Toruń (139)
Lubelskie:
Lublin (265)
Chełm (55)
Lubuskie:
Łódzkie:
Małopolskie:
Kraków (910)
Tarnów (92)
Nowy Sącz (79)
Mazowieckie:
Warszawa (2170)
Radom (171)
Płock (89)
Opolskie:
Opole (234)
Nysa (75)
Podkarpackie:
Rzeszów (175)
Przemyśl (45)
Podlaskie:
Białystok (124)
Suwałki (42)
Łomża (31)
Pomorskie:
Gdańsk (458)
Gdynia (235)
Słupsk (70)
Śląskie:
Katowice (584)
Częstochowa (183)
Świętokrzyskie:
Warmińsko-mazurskie:
Olsztyn (170)
Elbląg (136)
Ełk (54)
Wielkopolskie:
Poznań (667)
Kalisz (93)
Konin (64)
Zachodniopomorskie:
Szczecin (310)
Koszalin (115)
Kołobrzeg (47)
Auchan (135)
Tesco (147)
Inditex (61)
Leroy Merlin (170)
Bricoman (16)
STRABAG (11)
ABB (34)
Accenture (106)
Carrefour (125)
PKO BP (360)
PwC (12)
KPMG (25)
Orange (96)
IKEA (55)
Budimex (18)

Rekrutują z Praca.pl