Od nas dostaniesz:
- Prywatną opiekę medyczną
- Kartę sportową
- Atrakcyjne miejsce pracy
- Swobodny dress code
- Możliwość rozwoju w ramach grupy mBanku
- Pyszną kawę i owoce
Specjalista ds. obsługi Klienta
miejsce pracy: Kraków, Olkusz, Oświęcim , Nr ref.: SOK_11/2021
Obowiązki:
- aktywne pozyskiwanie oraz obsługa klientów indywidualnych i firmowych, zainteresowanych produktami i usługami bankowymi,
- udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym
- realizacja planów sprzedażowych
- obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości obsług
Nasze wymagania:
- min. 3 letnie doświadczenie w sprzedaży (mile widziane w bankowości)
- komunikatywność i pozytywne nastawienie do działania
- umiejętność budowania relacji w zespole i z klientami
- samodzielność w realizacji zadań i chęć rozwoju
- min. średnie wykształcenie oraz praktyczna znajomość MS Office
Co oferujemy
- stały dostęp do aktualnego portfela klientów firmy
- 3 m-czny okres przygotowania i wdrożenia do zadań nauczymy Cię wszystkiego czego będziesz potrzebować w świecie finansów
- wsparcie w pozyskiwaniu klienta
- mentoring menedżera i doświadczonych trenerów
- w okresie wdrożenia zapewniamy 25 pln/h (średnia stawka przeliczeniowa wynikająca ze wszystkich komponentów i liczny godzin przepracowanych w mKiosku)
- po wdrożeniu wynagrodzenie podzielone na część podstawową i prowizyjną, której wysokość zależy od indywidualnego zaangażowania (średnie wynagrodzenie w 2021 r. wynosi 40 pln/h średnia stawka przeliczeniowa wynikająca ze wszystkich komponentów i liczny godzin przepracowanych w mKiosku )
- współpraca w młodym i dynamicznym zespole,
- elastyczny czas realizacji zadań
- realna możliwość rozwoju i awansu wewnątrz firmy (55% naszych menadżerów zaczynało swoją karierę na stanowisku Opiekuna klienta),
- cykliczne szkolenia rozwijające kompetencje
- zniżki na produkty i usługi ofertowane przez Grupę mBank (kredyty hipoteczne, gotówkowe, ubezpieczenia, usługi telekomunikacyjne, zakup samochodu, prestiżowe konto indywidualne),
- kartę multisport
- prywatną opiekę medyczną
- dodatkowe świadczenia socjalne
Od nas dostaniesz:
- Prywatną opiekę medyczną
- Kartę sportową
- Atrakcyjne miejsce pracy
- Swobodny dress code
- Możliwość rozwoju w ramach grupy mBanku
- Pyszną kawę i owoce