Specjalista ds. obsługi reklamacji - montażysta

W IKEA szukamy ludzi, nie CV. Wierzymy, że podzielamy wartości, którymi kierujesz się na co dzień. To, że patrzysz na świat inaczej niż większość osób jest ważniejsze od Twojego dotychczasowego doświadczenia.

• Cieszy Cię kontakt z Klientami i chcesz pomagać spełniać ich marzenia o pięknym, funkcjonalnym domu,
• Lubisz skręcać meble i majsterkować,
• Umiesz ustalać priorytety i organizować własną pracę, aby jak najefektywniej wykorzystać dostępny czas w domu Klienta,
• Jesteś komunikatywny i szybko nawiązujesz kontakty,
• Doskonale posługujesz się narzędziami i dobrze, gdybyś posiadał uprawnienia elektryczne SEP E1,
• Obsługujesz Klientów zgodnie ze standardami IKEA, prezentując pomocne i przyjazne podejście,
• Twoje wartości są spójne z wartościami IKEA,
• Posiadasz prawo jazdy kategorii B.

• Wykonywanie prostych napraw i usług montażu – sprawnie, niezawodnie, z troską o wysoką jakość i zadowolenie Klienta,
• Dostarczanie do Klienta brakujących elementów niezbędnych do wykonania prawidłowej usługi i montażu,
• Proponowanie profesjonalnych rozwiązań odpowiadających na pojawiające się potrzeby,
• Zdobywanie wiedzy o produktach IKEA i metodach montażu,
• Wspieranie procesu reklamacyjnego,
• Zapewnianie efektywnego i łatwego procesu zakupu mebli poprzez ścisłą współpracę z działaniami w Sprzedaży, Obsługi Klienta oraz Domolinią,
• Przyczynianie się do budowania długotrwałych relacji z Klientami na lokalnym rynku.

• Abyś został z nami na dłużej - zapewniamy umowę o pracę,
• Abyś rozwijał się #potwojemu – stworzymy ścieżkę rozwoju, która będzie odpowiadała na Twoje potrzeby,
• Zadbać o poczucie bezpieczeństwa Twoje i Twojej rodziny - oferujemy opiekę medyczną i plan emerytalny oraz ubezpieczenie NNW, 
• Doceniać Twoje osiągnięcia, 
• Dać Ci możliwość wyboru dodatkowych benefitów - o szczegółach przeczytaj www.ikea.pl/TwojaStronaPracy.