Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami. Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami. Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów....
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Działu Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Zadania Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi. Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne. Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz. Współpraca...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zadania Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację. Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych. Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń....
  • Specjalista ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie; Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych; Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń; Kontakt...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    12 dni
    Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego – od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia; Analiza zgłoszeń oraz współpraca przy identyfikacji przyczyn problemów; Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w celu wyjaśniania reklamacji; Kontakt z klientami i informowanie o...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Procesów Sprzedażowych

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad poprawnością integracji produktów i zamówień w systemach firmowych; koordynowanie procesu realizacji zamówień od momentu przyjęcia do wysyłki do klienta; obsługa zgłoszeń reklamacyjnych od klientów; dbanie o terminową i sprawną...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa zamówień i kontrola ich poprawnej realizacji w systemach; koordynowanie procesu zamówień oraz współpraca z działami zaangażowanymi w realizację wysyłek; obsługa reklamacji i kontakt z klientami w sprawach zgłoszeń; monitorowanie stanów...
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. Reklamacji

GEFCO Polska sp. z o.o. Profil firmy sprawdzona firma
mazowieckie, Grodzisk Mazowiecki
praca stacjonarna
3409 dni temu

GEFCO Polska Sp. z o.o. to globalny ekspert w zakresie logistyki dla przemysłu i lider w logistyce motoryzacyjnej. Oferta firmy obejmuje główne usługi logistyczne (transport drogowy, morski, lotniczy, kolejowy, magazynowanie),  logistykę zintegrowaną (zarządzanie opakowaniami zwrotnymi, reprezentację celną i podatkową, logistykę zaopatrzenia i dystrybucji, logistykę pojazdów gotowych), rozwiązania strategiczne 4 PL (projektowanie całościowych rozwiązań logistycznych i kompleksową obsługę klienta), a także rozwiązania dedykowane (obsługę transportów specjalnych, logistykę projektową, logistykę eventów).


Do naszego oddziału poszukujemy kandydata / kandydatki na stanowisko:

Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Grodzisk Mazowiecki
Nr ref.: GRO/SP/01/2017
 
Główne zadania:
  • Zarządzanie zapytaniami i rozpatrywanie reklamacji (roszczeń) klienta przy zachowaniu procedur oraz norm jakościowych obowiązujących w firmie
  • Zbieranie, przygotowywanie pełnej dokumentacji prowadzonych działań
  • Współpraca z działami: operacyjnym, prawnym, finansowym w zakresie niezbędnym do rozpatrywania reklamacji
  • Przygotowywanie raportów, analiz, zestawień, wskaźników jakościowych
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Profil Kandydata:
  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (2-3 lata)
  • Doświadczenie w branży logistycznej – będzie dodatkowym atutem
  • Komunikatywność, operatywność i samodzielność w działaniu
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej, umiejętność współpracy w zespole
  • Systematyczność, dokładność
  • Umiejętność pracy zgodnie obowiązującymi procedurami
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (Excel)
  • Dobra znajomość języka angielskiego
Kandydatom oferujemy
  • Ciekawą i rozwojową pracę w firmie będącej liderem na europejskim rynku logistyki dla przemysłu i motoryzacji
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz atrakcyjny system wynagradzania
  • Szeroki pakiet świadczeń socjalnych (opieka medyczna, Karta MultiSport, ubezpieczenie na życie)
  • Możliwość rozwoju zawodowego, szkolenia
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)".
 

Poznaj

CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

Bielsko-Biała
ul. Hodowców 37, 43-300,
CEVA Logistics Poland

Dlaczego warto?

CEVA jest wiodącym globalnym operatorem logistycznym, dostarczającym dedykowane rozwiązania w zakresie logistyki kontraktowej, frachtu lotniczego i morskiego, dystrybucji i zarządzania transportem swoim klientom na wszystkich kontynentach.
Powyżej 40,000 specjalistów jest zaangażowanych w obsługę naszych klientów. Wdrażamy najlepsze praktyki, dzięki czemu dostarczamy JAKOŚĆ i DOSKONAŁOŚĆ. Stale pracujemy nad swoim rozwojem, co przekłada się na rozwój naszej Firmy.

Proces rekrutacji

Krok ikona analiza aplikacji Przesłanie aplikacji
Krok ikona rozmowa telefoniczna Rozmowa telefoniczna
Krok ikona spotkanie Spotkanie rekrutacyjne

Opinie o pracodawcy

zdjęcie pracownika

Katarzyna Szpałek

L&D Coordinator Poland, Polska ponad 20 lat doświadczenia w CEVA

Mam za sobą ponad 20 lat doświadczenia w CEVA. Praca w Ceva dostarcza mi ciągłych wyzwań, daje mi dużą satysfakcję i motywuje mnie do działania.

zdjęcie pracownika

Magda Kwiatkowska

Junior Financial Controller Air&Ocean E&CE, Polska 3 lata doświadczenia w CEVA

W firmie Ceva Freight Poland jestem zatrudniona od ponad trzech lat. Praca dała mi ogromną mozliwość rozwoju, zarówno zawodowego jak i osobistego.

Jedną z rzeczy, które bardzo sobie cenię to, że firmę tworzą ludzie- zgrane zespoły, profesjonaliści w swoich dziedzinach.

Ceva stara sie przyciągać oraz kierować na drogę rozwoju swoich najlepszych pracowników. Dzięki temu jesteśmy w stanie połączyć wyjątkową atmosferę jak i najwyższą wydajność.

zdjęcie pracownika

Peter Püringer

Air & Ocean Manager, Austria 21 lat doświadczenia w CEVA

Pracę w CEVA najbardziej cenię za różnorodność codziennych zadań, świetną pracę zespołową oraz zróżnicowany charakter pracy w globalnym otoczeniu.

Podobne oferty

  • Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami. Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami. Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów....
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Działu Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Zadania Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi. Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne. Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz. Współpraca...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zadania Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację. Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych. Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń....
  • Specjalista ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie; Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych; Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń; Kontakt...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    12 dni
    Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego – od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia; Analiza zgłoszeń oraz współpraca przy identyfikacji przyczyn problemów; Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w celu wyjaśniania reklamacji; Kontakt z klientami i informowanie o...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Procesów Sprzedażowych

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad poprawnością integracji produktów i zamówień w systemach firmowych; koordynowanie procesu realizacji zamówień od momentu przyjęcia do wysyłki do klienta; obsługa zgłoszeń reklamacyjnych od klientów; dbanie o terminową i sprawną...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa zamówień i kontrola ich poprawnej realizacji w systemach; koordynowanie procesu zamówień oraz współpraca z działami zaangażowanymi w realizację wysyłek; obsługa reklamacji i kontakt z klientami w sprawach zgłoszeń; monitorowanie stanów...