MPP (Memory Paper Print) to polska firma i lider europejskiego rynku w segmencie e-commerce personalizowanych, drukowanych fotoproduktów. W naszym portfolio znajduje się marka nPhoto – model B2B2C, specjalizujący się w dostarczaniu wysokiej klasy fotoproduktów dla profesjonalnych fotografów. Działamy na wielu rynkach międzynarodowych – od Wielkiej Brytanii i USA, po Polskę, Niemcy, Francję, Hiszpanię i Szwecję.
Obecnie rozwijamy platformę LookAt – nowoczesne narzędzie cyfrowe wspierające sprzedaż i codzienną pracę fotografów. W związku z tym, zapraszamy na pokład Specjalistę ds. sprzedaży (k/m), który będzie odpowiedzialny za rozwój bazy klientów, prowadzenie procesu sprzedaży oraz budowanie długofalowych relacji z użytkownikami platformy.
Szukamy samodzielnego specjalisty z doświadczeniem w pracy z klientem B2B. Osoby, która potrafi skutecznie prowadzić proces sprzedaży – od pierwszego kontaktu, przez prezentacje i onboarding, aż po rozwój współpracy – a także aktywnie identyfikować nowe możliwości biznesowe i wspierać wzrost przychodów.
Specjalista ds. sprzedaży (k/m)
Miejsce pracy: Zaczernie, k. Rzeszowa
Zakres obowiązków
- Kompleksowa opieka nad narzędziem LookAt – koordynacja procesu sprzedaży, wdrożenia oraz bieżącej obsługi użytkowników platformy,
- Aktywne pozyskiwanie nowych użytkowników oraz rozwój sprzedaży wśród obecnych klientów,
- Bieżąca obsługa klientów – onboarding, wsparcie w konfiguracji, monitorowanie aktywności oraz reagowanie na spadki zaangażowania,
- Prowadzenie prezentacji demo, onboardingu oraz wsparcia klientów w pierwszych tygodniach korzystania z platformy,
- Realizacja działań retencyjnych i reaktywacyjnych – analiza churnu, identyfikacja przyczyn rezygnacji oraz wdrażanie działań ograniczających odpływ klientów,
- Zbieranie feedbacku od klientów i współpraca z zespołem produktu oraz IT w celu rozwoju funkcjonalności platformy,
- Dbanie o jakość i kompletność danych w systemie CRM.
Poszukiwane kompetencje
- Min. 1 rok doświadczenia w pracy z klientem B2B (sprzedaż, obsługa klienta, Customer Success),
- Umiejętność prowadzenia prezentacji (demo) i onboardingu klientów,
- Samodzielność i umiejętność priorytetyzacji pracy,
- Proaktywność i nastawienie na realizację celów,
- Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania inicjatywy,
- Komunikatywność i łatwość budowania relacji,
- Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM,
- Zrozumienie produktów cyfrowych / środowiska SaaS.
Oferujemy
- Udział w tworzeniu i rozwoju jednej z najlepszych platform dla fotografów na świecie,
- Współpracę z zaangażowanym i profesjonalnym zespołem pracującym nad produktem,
- Totalny brak nudy, odpowiedzialność, dynamikę działania,
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia,
- Pracę w modelu hybrydowym: 4 dni w biurze w Zaczerniu k. Rzeszowa oraz 1 dzień pracy zdalnej w tygodniu.
- Pakiet współfinansowanych benefitów (m.in. ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna, karta Multisport).