Specjalista ds. Utrzymania Relacji z Klientami
Miejsce pracy: Gdańsk
Zakres obowiązków:
- głównym celem tej roli w dziale Obsługi Klienta jest budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z naszymi klientami;
- aktywny kontakt telefoniczny w celu weryfikacji satysfakcji z obecnej współpracy oraz badanie potrzeb klientów pod kontem rozwijania kooperacji i dostarczanych usług;
- analiza danych o dotychczasowej współpracy i wykonywanie na tej podstawie telefonów do klientów.
Czego oczekujemy:
- Mile widziane doświadczenie w sprzedaży i/lub pracy z klientem;
- Dobra znajomość języka angielskiego;
- Dobre umiejętności komunikacji;
- Umiejętność aktywnego słuchania i weryfikacji potrzeb klienta;
- Zorientowanie na cel;
- Samodzielność w organizacji swojej pracy.
Co oferujemy:
- Pracę w stabilnej międzynarodowej organizacji w ramach umowy o pracę;
- Możliwość rozwoju na nowo tworzonym stanowisku i wpływu na kształtowanie tej roli w organizacji;
- Benefity: ubezpieczenie medyczne, dodatkowe ubezpieczenie na życie, kafeteryjny system benefitów MyBenefit (włączając Multisport), program wsparcia pracowników.