Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Zadania:

• Pomoc techniczna Klientom;
• Godne i fachowe reprezentowanie firmy u Klienta;
• Organizowanie wsparcia technicznego dla Serwisantów wszystkich oddziałów;
• Tłumaczenie szkoleń dla działu serwisu i części zamiennych oraz rozpowszechnienie zdobytej wiedzy;
• Dbanie o aktualizowanie oprogramowania w komputerach serwisowych;
• Sprawdzanie stanu technicznego nowo dostarczonych maszyn oraz obsługa procesu przygotowania nowych maszyn w systemach firmy;
• Przeprowadzenie procesu przygotowania maszyn dla Klienta;
• Weryfikacja stanu maszyn stokowych;
• Wykonywane poleceń bezpośredniego przełożonego oraz przestrzegane zasad i procedur obowiązujących w firmie.

Wymagania:

• Wyższe wykształcenie techniczne
• Praktyczna wiedza z zakresu budowy i naprawy maszyn budowlanych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym umożliwiającym swobodną komunikację oraz umożliwiającą odczytywanie anglojęzycznych instrukcji maszyn
• Biegła znajomość obsługi komputera
• Umiejętność pracy w zespole