Specjalista/Inżynier ds. 3 lini wsparcia klienta
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: JO-1704-352095_2
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Jeden z naszych klientów- międzynarodowa firma It poszukuje kandydatów na stanowisko :
Specjalista/Inżynier ds. 3 lini wsparcia klienta
Lokalizacja: Gdańsk
Zadania:
- Zewnętrzne oraz wewnętrzne wsparcie dla klienta z zakresu architektury
- Wkład w techniczny rozwój usług
- Administrowanie oraz rozwiązywanie problemów
- Dbałość o przepływ informacji mięcy firmą a klientem
- Wdrażanie procedur operacyjnych oraz najlepszej jakości narzędzi
- Dążenie do jaknajlepszych wyników w obszarze skalowalności
- Dbałość o funkcjonowanie systemów oraz sprzętów celem zapobiegnięcia awarii
Wymagania:
- Wyższe wykształcenie o kierunku związanym z branżą IT
- Minimum 2-3 letnie doświadczenie w zakresie wsparcia 3 lini
- Wiedza z zakresu: TCP/IP, DNS, VPN, CSS, SQL, Citrix XenApp, UNIX OS
- Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
- Pewność siebie w kontaktach interpersonalnych w szczególności z klientem
- Doświadczenie w pracy grupowej
- Certyfikat Vmware
- Doświadczenie oraz szeroka wiedza z zakresu Microsoft Server 2008/2012
Klient oferuje:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Nabycie cenionego na rynku doświadczenia
- Konkurencyjną stawkę wynagrodzenia
- Możliwość w rozwijającym się przedsiębiorstwie
- Benefity takie jak: karta MultiSport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie
