Grupa RISER to grupa firm działających w branży budowlanej, która wierzy, że technologia ma realny wpływ na efektywność i komfort pracy – także poza wielkimi korporacjami. Dlatego szukamy osoby, która rozbuduje potencjał Działu IT, wspierające codzienne zadania naszych zespołów – od biura po plac budowy.
Dołącz do naszego, blisko 200 osobowego zespołu jako:
Głównym celem stanowiska Specjalisty/ki ds. IT (Helpdesk) jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania środowiska IT w firmie poprzez bieżące wsparcie użytkowników, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, instalację i konfigurację sprzętu oraz współpracę przy wdrażaniu nowych rozwiązań technologicznych, co bezpośrednio wspiera ciągłość pracy biur i budów.
- Wsparcie bezpośrednie oraz zdalne użytkowników (pracowników biurowych nadzoru budowlanego) w zakresie codziennej pracy ze sprzętem IT i oprogramowaniem
- Zarządzanie zgłoszeniami IT w systemie helpdesk (weryfikacja poprawności i kompletności zgłoszeń oraz podstawowa diagnostyka problemów technicznych: odtworzenie błędu, analiza komunikatów, zebranie danych)
- Samodzielne zamykanie zgłoszeń na pierwszej linii wsparcia lub przekazywanie zgłoszeń do drugiej linii
- Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego
- Współpraca z zespołem Działu IT oraz dostawcami sprzętu i usług
- Wsparcie przy wdrażaniu nowych rozwiązań IT w firmie
- Wykształcenie techniczne (mile widziane o kierunku informatycznym)
- Doświadczenie na podobnym stanowisku (Help Desk, IT Support, serwis sprzętu)
- Bardzo dobra znajomość systemu Windows, systemów sieciowych, wiedza z zakresu MsSQL
- Orientacja na rozwój w zakresie programów klasy ERP/CRM/WEB/Mobile/Low-code now-code
- Zaangażowanie i nastawienie na rozwiązywanie problemów
- Umiejętność pracy w grupie, zdolności komunikacyjne
- Prawo jazdy kat. B (na potrzeby wizyt w biurach budowy naszych inwestycji)
- Stabilne zatrudnienie w firmie z 20 letnim stażem
- Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej, zaangażowanej społecznie - w 2023 otrzymaliśmy wyróżnienie "Pracodawcy Jutra" w ogólnopolskim konkursie PARP dla pracodawców z sektora budownictwa
- Ciekawe, różnorodne wyzwania i możliwość rozwoju zawodowego
- Niezbędne narzędzia pracy, solidne wdrożenie
- Dobrą atmosferę współpracy
- Benefity tj. pakiety medyczne, karta sportowa, dodatkowe ubezpieczenie
Poznaj
RISER sp. z o.o.
RISER Sp. z o.o. to generalny wykonawca inwestycji budowlanych (mieszkaniowych, użyteczności publicznej, przemysłowych) z siedzibą w Jaworznie. Razem #działamy budująco już od 20 lat. Jesteśmy częścią Grupy RISER, którą współtworzą także spółki RISER.domy (generalny wykonawca inwestycji jednorodzinnych), Wood Core House (producent modułowych konstrukcji szkieletowych) oraz Xenakis Development (deweloper oferujący usługi na terenie Śląska). Tworzymy blisko 200 osobowy Zespół ekspertów, specjalistów i fachowców w branży budowlanej – z mocnym fokusem na nurt EKO.