Jeżeli szukasz firmy, w której możesz zdobyć unikalne w skali kraju doświadczenie – zapraszamy!
Jeżeli lubisz nowe technologie – zapraszamy!
Jeżeli chcesz być częścią międzynarodowej całości – zapraszamy!
Jeżeli cenisz sobie podejście work-life balance – zapraszamy!
Ivy Technology to międzynarodowa firma specjalizująca się w naprawie sprzętu elektronicznego. W Bydgoszczy zatrudniamy obecnie 1100 osób, specjalistów z rożnych dziedzin: elektroniki, logistyki, telefonicznej obsługi klienta.
Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. francuskim
Miejsce pracy: Bydgoszcz
PRACA W 100% ZDALNA
Jako Specjalista ds. obsługi klient w naszej firmie odpowiedzialny będziesz za:
- profesjonalne wsparcie klienta i pomoc w rozwiązywaniu zgłoszonych problemów, w tym ustalanie szczegółów odbioru wadliwego urządzenia,
- kontakt z odpowiednimi działami firmy Dell, poprzez dedykowane aplikacje,
- utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi klienta przez telefon, mail, chat,
- bieżąca obsługa bazy danych klientów,
- administracja procesów linii naprawczej.
To czego od Ciebie oczekujemy to przede wszystkim:
- bardzo dobra znajomość języka francuskiego w mowie i w piśmie (min. poziom B2),
- mile widziana znajomość języka angielskiego,
- dobra znajomość obsługi komputera,
- otwartość na zdobywanie nowej wiedzy,
- zaangażowanie w wykonywaną pracę,
- mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
Praca na tym stanowisku odbywać się będzie wg kalendarza klienta.
To co możemy Ci zaproponować:
- UMOWĘ O PRACĘ
- STAWIAMY NA RODZINĘ: zabawa choinkowa, piknik dla rodzin, dofinansowanie urlopów, kolonii, wyprawki dla noworodków, bilety do kina
- ROZWIJAMY SIĘ NA OKRĄGŁO: kursy językowe, dofinansowanie studiów, szkolenia zawodowe, rozwojowe i leanowe, konkursy dla pracowników „Forum Pomysłów”
- IVY NA SPORTOWO: dofinansowanie do kart Multisport, siłownia wraz z trenerem personalnymi sauna na terenie firmy, sekcja boksu, piłki nożnej, siatkówki, badmintona
- ZDROWIE TO PODSTAWA: prywatna opieka medyczna, konsultacje lekarskie na terenie firmy i bogato wyposażony gabinet lekarski.
