Ogłoszenie numer: 9282935, z dnia 2024-10-08
Cryptocurrency Software Solutions Adam Gramowski
Jako Cryptocurrency Software Solutions specjalizujemy się w tworzeniu i rozwijaniu rozwiązań w zakresie kryptowalut. Jesteśmy wiodącym operatorem bitomatów, które umożliwiają naszym klientom zakup oraz sprzedaż kryptowalut w około 230 lokalizacjach na całym świecie. Szukamy obecnie do naszego zespołu Specjalisty ds. Wsparcia Klienta i Back Office
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Back Office
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Opis stanowiska
- wsparcie klientów z Polski oraz zagranicy
- bieżący kontakt telefoniczny oraz przez chat i e-mail
- rozpatrywanie reklamacji
- bieżąca pomoc w rozwiązywaniu problemów
- wsparcie administracyjne
- tworzenie oraz aktualizacja profili klientów w systemie Back Office
Wymagania
- komunikatywna znajomość języka angielskiego - głównie komunikacja pisemna
- samodzielność oraz elastyczność
- dobra organizacja pracy własnej
- dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym:
- dla polskich klientów od poniedziałku do niedzieli 8:00 - 22:00
- dla klientów zagranicznych od poniedziałku do piątku 10:00 - 20:00, w weekendy 10:00-18:00
Oferujemy
- możliwość rozwoju w branży nowoczesnych technologii
- przeszkolenie i wsparcie specjalistów
- służbowy telefon i laptop
- praca hybrydowa
- umowę o pracę po okresie próbnym
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.