Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego i Administracji IT

Opis stanowiska

• Świadczenie kompleksowej pomocy technicznej I oraz II linii dla użytkowników wewnętrznych.
• Nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania biurowego oraz systemów operacyjnych z rodziny Windows i Linux.
• Realizowanie zadań związanych z instalacją, wymianą oraz konserwacją sprzętu komputerowego i mobilnego.
• Sprawne rozwiązywanie problemów dotyczących połączeń sieciowych, dostępów oraz zasobów shared-folder.
• Opracowywanie czytelnej dokumentacji technicznej, procedur IT i bazy wiedzy na potrzeby organizacji.
• Rejestrowanie incydentów w systemie ticketowym oraz dbanie o terminową realizację powierzonych zadań wsparcia.

Wymagania

• Wyższe wykształcenie kierunkowe (Informatyka, Telekomunikacja lub pokrewne).
• Udokumentowane doświadczenie w bezpośredniej obsłudze zgłoszeń technicznych i serwisie urządzeń.
• Świetna znajomość systemów klienckich Microsoft oraz zaawansowana obsługa pakietów MS Office.
• Umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych oraz podstawy konfiguracji urządzeń sieciowych.
• Uprawnienia do prowadzenia pojazdów osobowych (kat. B).
• Weryfikacja niekaralności jako warunek formalny zatrudnienia.

Oferujemy

• Stabilne warunki pracy gwarantowane umową o pracę od pierwszego dnia.
• Stałą i gwarantowaną pensję zasadniczą.
• Pomoc mentorski i merytoryczne wsparcie w pierwszych miesiącach pracy.
• Możliwość udziału w szkoleniach podnoszących kwalifikacje techniczne.
• Opcję przystąpienia do Pracowniczego Programu Emerytalnego (PPE).
• Pakiet korzyści pozapłacowych, w tym dofinansowanie do karty sportowo-rekreacyjnej.