Team Manager

Zakres obowiązków

Bieżąca praca z zespołem specjalistów ds. obbsługi klienta.
Dbanie o dobrą atmosferę oraz czuwanie nad dyscypliną pracy zespołu.
Opracowywanie harmonogramów pracy (grafików) dla zespołu zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem.
Sporządzanie dziennych raportów dla przełożonego w określonym przez niego zakresie.
Regularna kontrola bieżących statystyk i raportów.

Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
Doskonałe umiejętności interpersonalne.
Doświadczenie w zarządzaniu pracą zespołu.
Umiejętność kierowania zespołem i motywowania pracowników.
Posiadanie wiedzy technicznej lub chęć poszerzania wiedzy dotyczącej zagadnień technicznych.
Bardzo dobre umiejętności obsługi komputera (aplikacji Windows; MsOffice).
Dyspozycyjność w wymiarze pełnego etatu.
Docenimy doświadczenie w branży CC.

Pracę w międzynarodowej organizacji dla prestiżowej marki.
Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę w wymiarze pełnego etatu).
Świadczenia pozapłacowe (np. dofinansowanie „wczasów pod gruszą”, bony świąteczne, prywatne ubezpieczenie zdrowotne, dofinansowanie karty Multisport).
System szkoleń.
Konkursy i spotkania integracyjne.