Team Manager

Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski

Zakres obowiązków

Bieżąca praca z zespołem specjalistów ds. obbsługi klienta.
Dbanie o dobrą atmosferę oraz czuwanie nad dyscypliną pracy zespołu.
Opracowywanie harmonogramów pracy (grafików) dla zespołu zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem.
Sporządzanie dziennych raportów dla przełożonego w określonym przez niego zakresie.
Regularna kontrola bieżących statystyk i raportów.

Oczekiwania wobec kandydatów

Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
Doskonałe umiejętności interpersonalne.
Doświadczenie w zarządzaniu pracą zespołu.
Umiejętność kierowania zespołem i motywowania pracowników.
Posiadanie wiedzy technicznej lub chęć poszerzania wiedzy dotyczącej zagadnień technicznych.
Bardzo dobre umiejętności obsługi komputera (aplikacji Windows; MsOffice).
Dyspozycyjność w wymiarze pełnego etatu.
Docenimy doświadczenie w branży CC.

Oferujemy

Pracę w międzynarodowej organizacji dla prestiżowej marki.
Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę w wymiarze pełnego etatu).
Świadczenia pozapłacowe (np. dofinansowanie „wczasów pod gruszą”, bony świąteczne, prywatne ubezpieczenie zdrowotne, dofinansowanie karty Multisport).
System szkoleń.
Konkursy i spotkania integracyjne.

O nas

Sitel współpracuje z wieloma światowymi markami, wykorzystując przemiany dokonujące się w przemyśle i umożliwiając klientom zdobycie cennego doświadczenia. Sitel jest również jednym z wiodących światowych dostawców usług outsourcingowych. Dzięki swojemu trzydziestoośmioletniemu doświadczeniu w branży i zaangażowaniu ponad siedemdziesięciu pięciu tysięcy pracowników wspiera swoich partnerów w zarządzaniu relacjami z klientami. Usługi wsparcia dla ponad czterystu klientów prowadzone są w 146 centrach zlokalizowanych w 22 krajach. Sitel zarządza programami obsługi klienta w imieniu najbardziej rozpoznawalnych globalnych marek w 48 językach. Wejdź na Sitel.com i dowiedz się więcej.

Więcej informacji znajdziesz na: www.sitel.com.

Zobacz dlaczego warto do nas dołączyć!

W dokumentach prosimy o zamieszczenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182), prowadzonych przez Sitel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wołoska 7. Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. "
Złożenie aplikacji oznacza zgodę aplikującego na przetwarzanie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesów rekrutacji zgonie z globalną polityką prywatności Sitel Worlwide Corporation (dostępnej na stronie www.sitel.com).

Poznaj

Foundever

Aktualne oferty pracy

Zobacz na mapie

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Najnowsze oferty pracy

Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Team Manager

Podobne oferty

Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Kierownik Zespołu Call Center

Praca w popularnych miastach

Praca Zielona Góra

Praca Gorzów Wielkopolski

Praca Nowa Sól

Praca Żary

Praca Żagań

Praca Świebodzin

Praca Międzyrzecz

Praca Kostrzyn nad Odrą