Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
1st Line Support Specialist (German) - new IT SSC
Miejsce pracy: Gliwice
Nr Ref.: 7-10-29904/PC
Opis stanowiska:
For our Client - an IT company responsible for providing support to organizations belonging to international group - we are searching for Specialists who will join the newly created Customer Service department.
Responsibilities:
- analyse and remotely resolve complex incidents as 1st line support/helpdesk
- identify, diagnose, and resolve problems together with 3rd line administrators and support teams
- handle (non-standard) requests
- participate in projects
- contribute to continuous improvement of the department's daily work
Responsibilities:
- analyse and remotely resolve complex incidents as 1st line support/helpdesk
- identify, diagnose, and resolve problems together with 3rd line administrators and support teams
- handle (non-standard) requests
- participate in projects
- contribute to continuous improvement of the department's daily work
Wymagania:
- bachelor degree (prefered IT or similar)
- minimum 1 year of experience as IT technician or Helpdesk Specialist within client's environment
- at least basic experience in SCCM and in Active Directory
- certified Microsoft Windows Desktop Support (MS 70-680 and MS 70-685) would be an asset
- understanding of Network and Application environment
- good English and German, both written and spoken, is a must
- very high degree of customer orientation
- very good communication skills
- willingness to travel internationally (at the beginning particularly)
- minimum 1 year of experience as IT technician or Helpdesk Specialist within client's environment
- at least basic experience in SCCM and in Active Directory
- certified Microsoft Windows Desktop Support (MS 70-680 and MS 70-685) would be an asset
- understanding of Network and Application environment
- good English and German, both written and spoken, is a must
- very high degree of customer orientation
- very good communication skills
- willingness to travel internationally (at the beginning particularly)
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- interesting job in an international team of IT experts
- access and opportunity to work with high-end technologies
- social care
- competitive salary
Are you interested in this position? Please fill in the contact form or send us your CV both in English and Polish language with the ref. number in the subject of your application.
If you have had an interview in Grafton already, please contact your consultant directly via e-mail.
Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/finanse-bankowosc-ksiegowosc/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- interesting job in an international team of IT experts
- access and opportunity to work with high-end technologies
- social care
- competitive salary
Are you interested in this position? Please fill in the contact form or send us your CV both in English and Polish language with the ref. number in the subject of your application.
If you have had an interview in Grafton already, please contact your consultant directly via e-mail.
Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/finanse-bankowosc-ksiegowosc/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
