1st Line Support

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Twoja następna firma
W związku z dynamicznym rozwojem struktur naszego Klienta w Katowicach, dużej międzynarodowej firmy z branży IT, poszukujemy kandydatów na stanowisko 1st Line Support Specialist.

Twoje następne stanowisko
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za realną pierwszą linie wsparcia w trybie 24/7 oraz monitoring dostępności i wydajności tysięcy komponentów infrastruktury IT oraz aplikacji biznesowych. Do Twoich zadań będzie należeć udział we wdrażaniu automatyzacji rozwiązań dla incydentów IT i rozwoju narzędzi do procesów dla incydentów IT. Ponadto na tym stanowisku będziesz zajmować się obsługą, koordynacją i eskalacją incydentów w obszarze infrastruktury i aplikacji IT oraz będziesz mieć swój udział w akcjach naprawczych dla dużych i krytycznych awarii w infrastrukturze IT.

Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces?
Jako idealny kandydat powinieneś posiadać wykształcenie techniczne lub być w trakcie studiów o profilu informatycznym. Ważna jest Twoja motywacja i chęć rozwoju w obszarze IT, jak również duże zaangażowanie i otwartość na zmiany. Ze względu na pracę w międzynarodowym środowisku powinieneś dobrze porozumiewać językiem angielskim oraz posiadać wysokie umiejętności pracy w grupie. Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku oraz znajomość systemów Windows lub Unix/Linux.

Co zyskujesz?
Nasz Klient oferuje pracę w rozwijającym się obszarze biznesowym w strukturach międzynarodowej korporacji, udział w międzynarodowych projektach IT, dostęp do najnowszych technologii, szkolenia, dodatkową opiekę medyczną, atrakcyjne benefity płacowe (premia) oraz pozapłacowe.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Jeśli ta oferta nie jest dopasowana do Twoich oczekiwań, a poszukujesz obecnie pracy, skontaktuj się z nami.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl