od 501 do 1000 prac.
Telekomunikacja i Informatyka
Qumak Professional Services Sp. z o.o. specjalizuje się w dostarczaniu usług z zakresu szeroko pojętego outsourcingu procesów biznesowych.
Firma świadczy usługi w następujących obszarach:
• Service Desk
• Wsparcie lokalne (Field Support Services) dla obszaru całej Polski
• Outsourcing kadr
• Usługi zarządzania wydrukiem
• PC as a service
Service Desk - zapewniamy naszym klientom zdalną pomoc informatyczną w trybie 24/7/365 i wielojęzyczną obsługę. Zakres obsługiwanych zgłoszeń może obejmować: środowisko i aplikacje biurowe, aplikacje biznesowe, bazy danych, sieci i bezpieczeństwo IT, urządzenia mobilne, środowisko wydruku.
Call Center - realizujemy projekty wsparcia telefonicznego dla klientów z branży energetycznej, finansowej, retail, hotelarskiej i telekomunikacyjnej. Firmy, z którymi współpracujemy powierzają nam obsługę zarówno procesów wewnętrznych (przyjmowanie zgłoszeń od pracowników), jak też klientów i procesów sprzedażowych. Działamy w trybie 24/7/365, z wielojęzyczną obsługą i wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji.
Field Support Services (wsparcie lokalne) - wraz z usługami Call Center oraz Service Desk zapewniamy kompleksowe wsparcie rozproszonych sieci placówek naszych klientów w zakresie komputerów, sieci, bezpieczeństwa, drukarek biurowych oraz fiskalnych czy terminali POS. Świadczymy serwis urządzeń z dojazdem do klienta, obsługę procesów logistycznych i gospodarki magazynowej.
Aktualne oferty pracy
Firma Qumak Professional Services nie posiada obecnie aktualnych ofert pracy.
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie zespołem analitycznym i organizacja jego pracy, definiowanie priorytetów, podział zadań oraz monitorowanie obciążenia zespołu, zapewnienie wysokiej jakości i terminowości realizowanych analiz, raportów i prognoz, wspieranie zespołu w...
Zadania, które na Ciebie czekają: projektować dashboardy i raporty monitorujące kluczowe wskaźniki, automatyzować procesy raportowania cyklicznego i ograniczać pracę manualną, analizować wyniki, trendy i potencjał biznesowy, przekładać dane na konkretne wnioski, wspierać rozwój...
Zadania, które na Ciebie czekają: pozyskiwanie, przetwarzanie, analizowanie danych; przygotowywanie raportów i analiz dostosowanych do potrzeb biznesowych; analiza lejka sprzedażowego, śledzenie ruchu, analiza konwersji i heat-mapy, monitorowanie wyników kampanii; utrzymywanie i rozwój...
Zadania, które na Ciebie czekają: Pozyskiwanie Klientów w celu implementacji usług IOT oraz SMART CITY. Negocjowanie umów oraz warunków handlowych. Zawieranie umów handlowych zgodnie z ofertą TMPL ze szczególnym uwzględnieniem usług IOT oraz SMART CITY. Realizowanie planów sprzedażowych...
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T-Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Zadania, które na Ciebie czekają: Realizacja działań sprzedażowych w segmencie B2B, obejmujących aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwój długofalowych relacji z obecnymi klientami biznesowymi. obsługa w Salonie Sprzedaży lub telefonicznie, zgodnie z obowiązującymi standardami;...
Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywna sprzedaż kampanii Reklamy Mobilnej; Współpraca z Klientami oraz domami mediowymi; Realizacja założonych planów sprzedaży w powierzonych projektach; Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów; Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji handlowych;...
Zadania, które na Ciebie czekają: Monitorowanie i analiza ścieżki zakupowej klienta w sklepie internetowym T-Mobile oraz identyfikowanie błędów i miejsc wymagających optymalizacji. Bieżąca opieka nad prawidłowym funkcjonowaniem OneShop – weryfikacja prezentacji ofert, produktów, cen...
Zadania, które na Ciebie czekają: Projektowanie bezpiecznej architektury dla usług i systemów chmurowych. Weryfikacja zgodności rozwiązań z wymaganiami bezpieczeństwa i regulacjami. Udział w projektach transformacyjnych i migracjach do chmury. Współpraca z zespołami architektury,...
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa reklamacji Klientów T-Mobile pisemnie i telefonicznie; Obsługa Klienta wewnętrznego – konsultacje dla innych jednostek w obszarze reklamacyjnym; Wsparcie innych jednostek obsługi Klienta, np. HotLine, Przenoszenie usług; Podejmowanie działań...
od 501 do 1000 prac.
Telekomunikacja i Informatyka
