Administrator ds. kontaktów z klientem - język francuski
Miejsce pracy: katowice
Nr ref.: JO-1607-335777 katAF3524_124
Dla naszego Klienta, cenionej na rynku międzynarodowym, stale rozwijającej się firmy, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Administrator ds. kontaktów z klientem - język francuski
Zakres obowiązków:
- Wykonywanie zadań organizacyjno-administracyjnych,
- Odpowiadanie na bieżące zapytania klientów dotyczące obszaru IT/nowych technologii;
- wsparcie organizacyjne dla pracowników firmy,
- przyjmowanie pytań i reklamacji do realizacji wg wewnętrznych procedur,
- systematyczne utrzymywanie jak najlepszych kontaktów z obecnymi klientami,
- udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów firmy oraz procesu okołosprzedażowego,
- gotowość do dalszego rozowju i poszerzania kompetencji w ramach struktur firmy
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe;
- obry poziom znajomość języka angielskiego oraz bardzo dobra znajomość języka francuskiego;
- doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta/wsparcia sprzedaży/back office;
- znajomość pakietu MS Office;
Oferujemy:
- Pełne wyzwań, międzynarodowe środowisko pracy;
- Pracę na cały etat (umowa o pracę);
- Możliwość dalszego rozwoju i poszerzania kompetencji w ramach struktur firmy;
- Atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet benefitów (ubezpieczenie, karta sportowa, vouchery na lunch itp);