Agent / Agentka Obsługi Pasażerów Lotniska
Miejsce pracy: Warszawa, Włochy, Lotnisko Chopina
Zadania:
- Profesjonalna obsługa pasażerów w terminalu lotniczym na wszystkich etapach podróży
- Realizacja odprawy biletowo-bagażowej (check-in) zgodnie z procedurami przewoźników
- Weryfikacja dokumentów podróżnych i udzielanie informacji dotyczących lotu
- Współpraca z działami operacyjnymi lotniska w celu zapewnienia sprawnej obsługi rejsów
- Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz pozytywne doświadczenia podróżnych
Wymagania:
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną obsługę pasażerów
- Biegła znajomość języka polskiego
- Umiejętność pracy zespołowej w dynamicznym środowisku
- Gotowość do działania pod presją czasu
- Niekaralność
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub branży usługowej
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku lotniczym
- Jasno określoną ścieżkę rozwoju i realne możliwości awansu
- Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe prowadzone przez doświadczonych trenerów
- Pracę w dynamicznym zespole nastawionym na współpracę
