Agent Serviciul Clienți - companie aeriană

Pentru această poziție, căutăm un coleg cu:

• o foarte bună cunoaștere a limbii române,
• o bună cunoaștere a limbii engleze este esențială pentru utilizarea sistemului,
• să iei în considerare noi idei într-o echipă internațională,
• să fii comunicativ, precis și să ai abilitatea de a te focusa,
• să fii orientat către client :)

Căutăm candidați care, după pregătire,

vor fi responsabili pentru:

• a fi primul contact și suport pentru clienți în găsirea informațiilor cu privire la
• programul zborurilor, ruta,data zborului și sistemul de rezervare a zborului,
• efectuarea de apeluri în străinătate cu privire la orele de plecare, rezervări și
• alte probleme legate de operațiunile aeriene,
• suportul oferit clienților în procesul de reclamație,
• operarea serviciului de rezervare a zborurilor,
• suportul oferit clienților via live-chat.

Noi oferim:

• salariu atractiv pe oră și bonus ridicat,
• plata de două ori pe lună,
• posibilitatea de a lucra cu jumătate de normă sau cu normă întreagă,
• în cazul serviciului englez, posibilitatea de a lucra în orice tură, începând de
• luni până duminică,
• pachet de pregătire profesională și sprijin oferit de către trainer și manageri cu
• experiență,
• mediu de auto-dezvoltare în echipă internațională,
• o carieră în CCIG Group,
• oportunități de dezvoltare a competențelor și alte programe motivaționale,
• card de reduceri, cafea delicioasă dimineața și conversații în 15 limbi în zona
• noastră de relaxare :)