Analityk ds. Customer Intelligence
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: BK/CACI/IK/10/17
Podstawą działania ING Banku Śląskiego jest współpraca i otwartość na różnorodność. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz wprowadzać z nami zmiany i usprawnienia, zapraszamy do aplikowania.
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:
Efektywną komunikację direct marketingową realizowaną wielokanałowo, czyli:
- Analizę zachowań klientów oraz przedkładanie rekomendacji
- Analizę raportów efektywności działań marketingowo-sprzedażowych
- Współtworzenie strategii oraz reguł komunikacji klientów
- Wsparcie w monitorowaniu spójności oraz terminowości komunikacji wielokanałowej
- Implementację logiki dla kampanii marketingowych
Od kandydatów oczekujemy:
- Bardzo dobrych umiejętności analizowania i syntezy informacji, wyciągania wniosków na podstawie danych
- Silnego zmysłu biznesowego i strategicznego podejścia do danych liczbowych
- Wykształcenia wyższego (preferowane statystyka, matematyka, ekonomia, informatyka)
- Wiedzy z zakresu relacyjnych baz danych
- Dobrej znajomości SQL, środowiska SAS, bazy danych ORACLE
- Umiejętności pracy z dużymi zbiorami danych
- Umiejętności interpretacji wyników analiz
- Bardzo dobrej znajomości MS Office, w szczególności MS Excel, VBA
- Znajomości zagadnień komunikacji marketingowej oraz UX
- Znajomości języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym
Naszym pracownikom oferujemy: