Niektóre zajęcia… nie są dla nas.
Ale do innych pasujemy doskonale.
Ale do innych pasujemy doskonale.
PZU jest największą instytucją finansową w Europie Środkowo-Wschodniej, obecną w 5 krajach. W Polsce cieszymy się zaufaniem ok. 16 mln klientów i jesteśmy numerem jeden na rynku ubezpieczeniowym. Jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Na co dzień stawiamy na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Wiemy jak ważne w pracy jest łączenie wykonywanych zadań z Twoimi umiejętnościami i zainteresowaniami zawodowymi.
Zapoznaj się z naszym ogłoszeniem i pracuj w miejscu najlepiej dopasowanym do Twoich kompetencji.
Analityk Jakości Procesów
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 000017762
Twój zakres obowiązków:
- Przeprowadzanie centralnych kontroli wewnętrznych poprzez pozyskanie i przygotowywanie danych z raportów i zapytań SQL z systemów informatycznych Grupy PZU, repozytoriów oraz Hurtowni Danych dotyczące umów ubezpieczenia, wykonywanych transakcji, płatności, prowizji oraz inne dotyczące pracy Oddziałów niezbędne do przeprowadzenia działań kontrolnych zgodnie z potrzebami biznesowymi obszaru
- Tworzenie narzędzi analitycznych wspierających procesy kontrolne i weryfikacyjne
- Przygotowywanie analiz i raportów z przeprowadzonych kontroli
- Projektowanie i wdrażanie standardów procesów sprzedaży i obsługi Klienta oraz najlepszych rozwiązań w różnym kanale oddziałowym
- Przygotowywanie propozycji rozwiązań systemowych i obsługowych w celu poprawy jakości pracy oraz wprowadzenia usprawnień obowiązujących procesów czy regulacji
Nasze wymagania:
- Minimum 2 letnie doświadczenie w obszarze analiz
- Znajomość regulacji prawnych obowiązujących w zakresie ubezpieczeń
- Podstawowa znajomość zagadnień prawnych
- Umiejętność przygotowywania raportów pod analizy biznesowe
- Znajomość obsługi i tworzenia makr VBA
- Wykształcenie wyższe: ekonomia, finanse, ubezpieczenia
- Umiejętność obsługi pakietu MS Office w szczególności Word, Excel, Sharepoint
- Czynne prawo jazdy kat.B, gotowość do podróży służbowych
To oferujemy:
- Praca w modelu hybrydowym
- Umowa o pracę
- Motywujący system wynagrodzeń
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.