Asystent ds. Obsługi Telefonicznej

Główne obowiązki:

• obsługa informacyjna i operacyjna Klientów Banku w zakresie produktów i usług bankowych
• obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
• współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi Banku w celu należytego wykonywania powierzonych obowiązków
• należyte ewidencjonowanie wykonywanych zadań
• dbanie o najwyższą jakość wykonywanych obowiązków
• udział w usprawnianiu procesów realizowanych w dziale

Wymagania:

• doświadczenie w obsłudze klientów
• wykształcenie średnie (mile widziane wyższe)
• nastawienie na realizację celów oraz współpracę w zespole
• samodzielność w działaniu, umiejętność podejmowania decyzji
• komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole
• nienaganna dykcja
• komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole
• gotowość do pracy w trybie zmianowym
• dobra znajomość pakietu Microsoft Office
• otwartość na zmianę, odporność na stres
• dyspozycyjność

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• pracę w ambitnym, dynamicznie rozwijającym się zespole
• przyjazną atmosferę pracy
• pakiet socjalny