Asystent ds. Obsługi Telefonicznej

Główne obowiązki:

• obsługa informacyjna i operacyjna Klientów Banku w zakresie produktów i usług bankowych

• obsługa połączeń przychodzących i wychodzących

• współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi Banku w celu należytego wykonywania powierzonych obowiązków

• należyte ewidencjonowanie wykonywanych zadań

• dbanie o najwyższą jakość wykonywanych obowiązków

• udział w usprawnianiu procesów realizowanych w dziale

Wymagania:

• doświadczenie w obsłudze klientów

• wykształcenie średnie (mile widziane wyższe)

• nastawienie na realizację celów oraz współpracę w zespole

• samodzielność w działaniu, umiejętność podejmowania decyzji

• komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole

• nienaganna dykcja

• komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole

• gotowość do pracy w trybie zmianowym

• dobra znajomość pakietu Microsoft Office

• otwartość na zmianę, odporność na stres

• dyspozycyjność

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• pracę w ambitnym, dynamicznie rozwijającym się zespole

• przyjazną atmosferę pracy

• pakiet socjalny