specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
18 godz.
Obsługiwanie zgłoszeń od użytkowników za pośrednictwem infolinii, czatu oraz poczty elektronicznej Rzetelne rejestrowanie przebiegu rozmów, ustaleń oraz statusów spraw w bazie danych CRM; Diagnozowanie problemów technicznych przy użyciu narzędzi analitycznych oraz systemów testowych w...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
20 godz.
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information responsibly and ensure the confidentiality...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizacja wiedzy o...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products;Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media...
ConcentrixKatowice, centrum
praca zdalna / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm;Maintaining clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system;Collaborating with colleagues to enhance the overall...
ConcentrixKatowice, centrum
praca zdalna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products;Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media...
ConcentrixKatowice, centrum
praca zdalna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Pełnienie roli ambasadora marki, doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych;Odbieranie połączeń przychodzących i wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)Zapewnianie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat 31,40 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
Capgemini jest jednym z największych na świecie dostawców usług z zakresu konsultingu, technologii informatycznych i outsourcingu. Capgemini posiada ponad 300 biur w 40 krajach i jest największą firmą doradczą w Europie. Capgemini Infrastructure Services to trzy lokalizacje w Krakowie, Katowicach i Opolu. Zatrudniamy ponad 2000 osób, obsługując 40 klientów w 20 językach.
Asystent ds. Wsparcia Klienta Francuskojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Nr. ref.: Praca/CSA/French/KTW
Zadania:
Kontakt z klientami zagranicznymi
Rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń
Analizowanie i rozwiązywanie problemów związanych z codzienną obsługą komputera
Określanie priorytetów nadchodzących zgłoszeń
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka francuskiego
Dobra znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Umiejętność pracy w grupie
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Sprawdź, co mamy dla Ciebie:
Praca w międzynarodowej firmie dla prestiżowych klientów - około 100 światowych marek obsługiwanych przez 6000 profesjonalistów w 30 językach
Jasno określona ścieżka kariery (ekspercka lub liderska) i bogata oferta szkoleniowa - ponad 20 000 szkoleń online oraz książek dostępnych dla Ciebie także z domu, szeroki wybór szkoleń w klasie, dofinansowanie do nauki języków obcych.
Od ekspertów Capgemini nauczysz się najlepszych praktyk oraz biznesu na światowym poziomie. Ponad 900 certyfikowanych ekspertów z zakresu m.in. ITIL, Vmware, Citrix, Oracle Database
Będziesz pracować w inspirującej atmosferze. Razem pracujemy i razem świętujemy – Projekt Teatr Capgemini, wolontariat pracowniczy, wydarzenia integracyjne, wspólne granie w kosza, siatkę – każdy znajdzie coś dla siebie!
Poza wynagrodzeniem otrzymasz pakiet dodatków pozapłacowych (opieka medyczna dla całej rodziny, dodatkowe ubezpieczenie). Możesz polecać znajomych w Programie Referencyjnym i zgarniać nagrody!
Nasze biura mają dogodną lokalizację z certyfikatem „Przyjazny rowerom”!
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
18 godz.
Obsługiwanie zgłoszeń od użytkowników za pośrednictwem infolinii, czatu oraz poczty elektronicznej Rzetelne rejestrowanie przebiegu rozmów, ustaleń oraz statusów spraw w bazie danych CRM; Diagnozowanie problemów technicznych przy użyciu narzędzi analitycznych oraz systemów testowych w...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
20 godz.
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information responsibly and ensure the confidentiality...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizacja wiedzy o...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products;Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media...
ConcentrixKatowice, centrum
praca zdalna / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm;Maintaining clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system;Collaborating with colleagues to enhance the overall...
ConcentrixKatowice, centrum
praca zdalna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products;Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media...
ConcentrixKatowice, centrum
praca zdalna
za 3 dni wygasa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Pełnienie roli ambasadora marki, doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych;Odbieranie połączeń przychodzących i wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)Zapewnianie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat 31,40 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...